O MOTIVO DO ABANDONO DE UM CENTRO DE ESPORTES ESPANHOL, POR PARTE DOS SEUS USUÁRIOS: SEGMENTAÇÃO
DOI:
https://doi.org/10.22456/1982-8918.41135Palavras-chave:
Evasão. Academias de ginástica. Motivação. Gerência.Resumo
O abandono esportivo supõe um problema socioeconômico. Conhecer as causas pelas quais os usuários abandonam os centros de esportes e homogeneizar as mesmas em segmentos, é de grande aplicação prática. Estes foram os objetivos do estudo. A amostragem foi composta por 642 usuários que deixaram de frequentar um centro esportivo. O instrumento utilizado foi uma escala de motivos de abandono. Foram feitas análises descritivas e de clusters. Os resultados mostraram os motivos econômicos como a principal causa de abandono. A análise de clúster confirmou esses dados em todos seus segmentos, que diferiram conforme o sexo e o nível de escolaridade dos entrevistados.
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