Information users as the goal of university libraries: an analysis based on Adorno and Horkheimer's Critical Theory

Authors

DOI:

https://doi.org/10.19132/1808-5245273.141-171

Keywords:

University library, User studies, Information users, Critical theory.

Abstract

This paper aims to investigate whether the emancipatory reason in the Frankfurt Sc ool’s critical t eory is aligned wit t e e pectations of t e users of information services and resources in universities of the Southeast region of Brazil offering graduate programs in Information Science. The research hypothesis is that information users in these Programs constitute the main goal of the information services and resources of these university libraries. The study presents the relationship between critical theory in Theodor Adorno and Max Horkheimer with the approaches of the information user studies. It discusses the traditional and alternative approaches on user studies and their relationship with the function of university libraries. The survey data were collected through the application of a questionnaire. The Content Analysis research method was applied by establishing five topics and fifteen categories. The research findings reveal that the topics 'Access/organization of the library and the collection' and 'Collaborators' were aligned with the emancipatory reason. The topics 'Products' and 'Services' correspond both to the categories aligned with the instrumental reason. Thus, the hypothesis was refuted. The paper concludes that information services and resources are essential for information users to become emancipated. However, for university libraries to be able to act socially according to the emancipatory reason, it is required approaching the information users as the very end of university libraries' actions and not just as the mean of them.

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Author Biographies

Mariana Rodrigues Gomes de Mello, UNESP

Doutoranda pelo Programa em Ciência da Informação da Universidade Estadual Paulista Julio de Mesquita Filho (UNESP). Mestre pelo mesmo programa e instituição. Especialista em Direito Público com capacitação para o Magistério Superior pela Faculdade Damásio de Jesus (Damásio Educacional). Foi docente na Faculdade Católica Paulista nos cursos de Gestão de Produção Industrial, Gestão Financeira e Marketing, ministrando a disciplina Projeto Integrador I, II e III, auxiliando alunos no projeto de uma empresa. Atuou no curso de Ciências Contábeis, na mesma instituição, nas disciplinas: Instituições de Direito Público e Privado, Direito Tributário I, Direito Tributário II, Direito Empresarial e Ética e Cidadania. Lecionou História Antiga, Medieval e Filosofia Geral no Colégio Criativo. É bacharel em Direito pelo Centro Universitário Eurípides Soares da Rocha (UNIVEM) e bacharel e licenciada em Filosofia (FAJOPA/UNESP). Foi professora efetiva PEB II em Filosofia na rede de ensino no Estado de São Paulo, onde além de Filosofia, lecionou História do Brasil e História Geral no Ensino Fundamental e Médio. Tem interesse por pesquisas em Epistemologia, sobretudo em Teoria Crítica e Teoria da Complexidade, relacionadas à Organização do Conhecimento e em Direitos Humanos, principalmente no que tange ao princípio da dignidade humana. Também se interessa por reflexões epistemológicas sobre verdade e pós-verdade relacionadas à Ciência da Informação.

Everton da Silva Camillo, UNESP

Doutorando no Programa de Pós-graduação em Ciência da Informação (PPGCI) da Universidade Estadual Paulista (UNESP, Marília). Está vinculado à linha de pesquisa Gestão, Mediação e Uso da Informação. Mestre em Ciência da Informação (2020) pela mesma instituição com estágio de pesquisa na Université de Sherbrooke (École de Gestion), no Canadá. Bacharel em Biblioteconomia e Ciência da Informação (2017) pela Universidade de São Paulo (USP, Ribeirão Preto) com período sanduíche na Universidade de Coimbra (Faculdade de Letras), em Portugal. Desenvolve pesquisas principalmente nos seguintes temas: biblioteca escolar; bibliotecário escolar; políticas públicas do livro e leitura; políticas públicas educacionais. É membro dos grupos de pesquisa: Práticas e Reflexões sobre Biblioteca Escolar (USP) e Informação, Conhecimento e Inteligência Organizacional (UNESP), ambos credenciados no Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico (CNPq).

João Carlos Gardini Santos, UNESP e UFABC

Doutorando em Ciência da Informação pela Universidade Estadual Paulista "Júlio de Mesquita Filho" (UNESP). Bacharel em Direito (2006-2010) pela Faculdade de Direito da Alta Paulista (FADAP). Bacharel em Biblioteconomia (2014-2017) pela UNESP. Bibliotecário/Documentalista na Universidade Federal do ABC (UFABC).

Daniel Martínez-Ávila, UC3M e UNESP

Professor Permanente do Programa de Pós-Graduação em Ciência da Informação (PPGCI) da Universidade Estadual Paulista (UNESP). Possui graduação em Biblioteconomía y Documentación pela Universidad Carlos III de Madrid (2005), Licenciado en Documentación pela Universidad Carlos III de Madrid (2007), Mestrado em Investigación en Documentación pela Universidad Carlos III de Madrid (2009), e Doutorado internacional pelo Programa Oficial de Doctorado en Documentación pela Universidad Carlos III de Madrid (2012). Foi Pesquisador e Instrutor Adjunto na University of Wisconsin-Milwauke até setembro de 2014 e Professor Assistente Doutor da Universidad Carlos III de Madrid até setembro de 2013 e desde setembro de 2019. Tem experiência na área de Ciência da Informação, com ênfase em Organização da Informação. Membro do International Society for Knowlege Organization (ISKO) Scientific Advisory Board.

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Published

2021-06-30

How to Cite

MELLO, Mariana Rodrigues Gomes de; CAMILLO, Everton da Silva; SANTOS, João Carlos Gardini; MARTÍNEZ-ÁVILA, Daniel. Information users as the goal of university libraries: an analysis based on Adorno and Horkheimer’s Critical Theory. Em Questão, Porto Alegre, v. 27, n. 3, p. 141–171, 2021. DOI: 10.19132/1808-5245273.141-171. Disponível em: https://seer.ufrgs.br/index.php/EmQuestao/article/view/107784. Acesso em: 9 aug. 2026.

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