Competitive Intelligence and Information Science: epistemological connections for decision-making in organizations

Authors

  • Sirlene Pintro Universidade Federal de Santa Catarina
  • William Barbosa Vianna Universidade Federal de Santa Catarina
  • Gregório Varvakis Universidade Federal de Santa Catarina

DOI:

https://doi.org/10.19132/1808-5245223.10-35

Keywords:

Information science. Competitive intelligence. Decision-making. External environment.

Abstract

This study deals with the process of Competitive intelligence in organizations and seeks to identify its epistemological connections with the Information science, based on theoretical concepts of that area. It conducts an exploratory study, with the bibliographical research methodology for the development of epistemological foundation, based on the theoretical contributions of Information science. It presents concepts of the Information science present in the literature, as well as, concepts of Competitive intelligence and its cycle phases. It also discusses the decision-making process in organizations. It checks the need of interaction with the external environment as a factor that covers the relationship between Competitive intelligence and Information science, considering that the analysis of this environment enables organizations to make more strategic decisions for a better competitive position in the market. It concludes that the Information science relates, epistemologically, to Competitive intelligence, especially when it comes to the decision-making process and informational interaction with the organizational environments.

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Author Biographies

Sirlene Pintro, Universidade Federal de Santa Catarina

Doutoranda em Ciência da Informação pelo Programa de Pós-Graduação em Ciência da Informação da Universidade Federal de Santa Catarina (PGCIN/UFSC);Mestre em Ciência da Informação pelo PGCIN/UFSC (2012). Possui graduação em Biblioteconomia pela Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC - 2008). Pesquisadora do Núcleo de Gestão para a Sustentabilidade (NGS-UFSC). Áreas de atuação: Ciência da Informação, Biblioteconomia, Gestão da Informação, Fluxos Informacionais e áreas relacionadas.

William Barbosa Vianna, Universidade Federal de Santa Catarina

Professor Adjunto II da Universidade Federal de Santa Catarina. Doutorado em Engenharia de Produção (2011); Mestrado Profissional em Administração (USF, 2004); Mestrado em Engenharia de Produção (UFSC, 2008); Graduação em Ciências Humanas - Filosofia (UCDB-1989). Áreas de interesse: Gestão Estratégica da Informação; Gestão da Qualidade; Avaliação de Desempenho; Big Data e Teoria da Decisão; Tecnologia Assistiva; Epistemologia; Informação em Saúde e Educação; Tópicos interdisciplinares em Ciência da Informação. Coordena dois projetos de pesquisa financiados pelo CNPq sobre Gestão da Informação & Tecnologia Assistiva.

Gregório Varvakis, Universidade Federal de Santa Catarina

Professor titular da Universidade Federal de Santa Catarina, Depto de Engenharia do Conhecimento. Doutorado em Manufacturing Engineering - Loughborough University of Technology (1991); Mestrado em Engenharia de Produção pela Universidade Federal de Santa Catarina (1982); Graduação em Engenharia Mecânica pela Universidade Federal do Rio Grande do Sul (1979). Tem experiência na área de Gestão, com ênfase em Gestão de Processos, Gestão do Conhecimento e Gestão de Organizações de Serviços, atuando principalmente nos seguintes temas: inovação, gestão do conhecimento, produtividade, melhoria contínua, tecnologia de informação e fluxo informacional.

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Published

2016-09-29

How to Cite

PINTRO, Sirlene; VIANNA, William Barbosa; VARVAKIS, Gregório. Competitive Intelligence and Information Science: epistemological connections for decision-making in organizations. Em Questão, Porto Alegre, v. 22, n. 3, p. 10–35, 2016. DOI: 10.19132/1808-5245223.10-35. Disponível em: https://seer.ufrgs.br/index.php/EmQuestao/article/view/63849. Acesso em: 9 aug. 2026.

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