Information needs of Haitians migrants and Information Literacy for the promoting of citizenship
DOI:
https://doi.org/10.1590/1808-5245.31.147195Keywords:
Haitian migration, information literacy, Informational needsAbstract
The study analyzes the informational needs of Haitian migrants in Brazil and seeks to understand how information literacy can contribute to promoting citizenship and reducing social and informational vulnerabilities. The methodological approach is qualitative, exploratory, and descriptive, using three data collection techniques: observation of the services offered by Cáritas to migrants; interviews with the program’s migration project coordinator; and questionnaires administered to 14 migrants served by Cáritas in a city in southern Brazil. The results reveal that the language barrier is the main obstacle, impacting access to the job market and essential services. The most frequent information needs are related to employment, document processing, healthcare, and education. The conclusion is that information literacy is an important tool that, along with other actions, can reduce social and informational vulnerabilities, contributing to the autonomy and integration of this population. Furthermore, inclusive policies and actions that develop information skills are essential to meet information needs and promote the full exercise of citizenship.
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