Quantidade é qualidade na comunicação pública: uma análise do espaço social dos tribunais eleitorais no Twitter

Maurílio Luiz Hoffmann da Silva; Antônio José Pedroso Neto

doi:10.19132/1807-8583202253.126456

Autores/as

Maurílio Luiz Hoffmann da Silva Universidade Federal do Rio Grande do Sul https://orcid.org/0000-0001-7543-6114
Antônio José Pedroso Neto Universidade Federal do Tocantins https://orcid.org/0000-0002-6509-527X

DOI:

https://doi.org/10.19132/1807-8583202253.126456

Palabras clave:

Comunicação pública, Twitter, Justiça eleitoral, Análise de conteúdo, Análise de correspondências múltiplas

Resumen

Este artigo investiga quão similares ou quão diferentes são os tribunais eleitorais com relação ao uso do Twitter como ferramenta de comunicação pública. Analisa os 28 perfis dos tribunais eleitorais no Twitter e 2.047 tweets publicados em duas semanas de 2020. São utilizados dois métodos: a análise de conteúdo e a análise de correspondências múltiplas. Os tweets são classificados em quatro tipos (Tweet; Retweet; Menção; e Resposta) e seis categorias temáticas (Diálogo; Interesse público; Decisões, notícias e checagens; Sessões, eventos e datas comemorativas; Promoção institucional e pessoal; e Outros). Como principal resultado, tem-se as diferenças e similaridades das estratégias de comunicação pública adotadas pelos órgãos, resultado que se fundamenta em um princípio relacional entre quantidade de publicações e qualidade da comunicação pública exercida no Twitter.

Descargas

Los datos de descargas todavía no están disponibles.

Biografía del autor/a

Maurílio Luiz Hoffmann da Silva, Universidade Federal do Rio Grande do Sul

Doutorando em Comunicação (UFRGS). Mestre em Comunicação e Sociedade (UFT). Mestre em Estudos da União Europeia (Uni Salzburg, Áustria), reconhecido no Brasil como Mestrado em Ciência Política (UFMG). Técnico em informática (IFTO). Servidor público efetivo do quadro do Tribunal Regional Eleitoral do Tocantins (TRE-TO). Filiado à Associação Brasileira de Comunicação Pública e à Sociedade Brasileira de Estudos Interdisciplinares da Comunicação (Intercom). Pesquisador vinculado ao MIDIARS - Laboratório de Pesquisa em Mídia, Discurso e Análise de Redes Sociais.

Antônio José Pedroso Neto, Universidade Federal do Tocantins

Sociólogo: doutor em ciências sociais pela UFSCar, estágio sanduíche na EHESS/Paris e pós-doutorado na FACE/CEDEPLAR/UFMG. Professor associado I da UFT. Bolsista de produtividade do CNPq. Especialista em Sociologia Econômica, em Análise Geométrica de Dados e em Análise de Enquadramento. Pesquisador do Programa de Pós-Graduação em Desenvolvimento Regional (PPGDR/UFT) e do Programa de Pós-Graduação em Comunicação e Sociedade (PPGCOM/UFT).

Citas

BARDIN, Laurence. Análise de conteúdo. 1. ed. São Paulo: Edições 70, 2016.

BARICHELLO, Eugenia Mariano da Rocha; CARVALHO, Luciana Menezes. Entendendo as mídias sociais digitais a partir da ideia mcluhaniana de medium-ambiência. MATRIZes, São Paulo, v. 7, n. 1, p. 235-246, 2013.

BAUER, Martin W. Análise de conteúdo clássica: uma revisão. In: BAUER, Martin W.; GASKELL, George (org.). Pesquisa quantitativa com texto, imagem e som: um manual prático. Petrópolis, RJ: Vozes, 2002. p. 189-217.

BONNET, Philippe; LEBARON, Frédéric; LE ROUX, Brigitte. L ́espace culturel des Français. In: LEBARON, Frédéric; LE ROUX, Brigitte (org.). La méthodologie de Pierre Bourdieu en action: espace culturel, espace social et analyse des données. Paris: Dunod, 2015. p. 99-130.

BOURDIEU, Pierre. Espaço social e génese das <>. In: BOURDIEU, Pierre. O poder simbólico. Rio de Janeiro: Bertrand Brasil, 1989. p. 133-161.

BRANDÃO, Elizabeth Pazito. Conceito de comunicação pública. In: DUARTE, Jorge (org.). Comunicação Pública: Estado, mercado, sociedade e interesse público. 3. ed. São Paulo: Atlas, 2012. p. 1-33.

DUARTE, Jorge. Instrumentos de comunicação pública. In: DUARTE, Jorge (org.). Comunicação Pública: Estado, mercado, sociedade e interesse público. 3. ed. São Paulo: Atlas, 2012. p. 59-71.

DUVAL, Julien. Analisar um espaço social. In: PAUGAM, Serge. A pesquisa sociológica. Rio de Janeiro: Vozes, 2015. p. 218-237.

FERNANDES, Juliana Caroline Alves dos Santos; GALINDO, Flávia Luzia Oliveira da Cunha. O gerenciamento de redes sociais digitais como possibilidade estratégica na comunicação pública: o caso do Instituto Federal do Rio de Janeiro. Ciência da Informação em Revista, Maceió, v. 7, n. 3, p. 77-99, dez. 2020.

HASWANI, Mariângela Furlan. Comunicação pública: bases e abrangências. 1. ed. São Paulo: Saraiva, 2013.

HENRIQUES, Márcio Simeone; SANT’ANA, Lidiane Ferreira. A construção da proximidade na comunicação pública: mídia social e a ruptura da impessoalidade. Organicom, São Paulo, v. 12, n. 22, p. 92-102, 2015.

KLÜGER, Elisa. Análise de correspondências múltiplas: fundamentos, elaboração e interpretação. Revista Brasileira de Informação Bibliográfica em Ciências Sociais, São Paulo, n. 86, p. 68-97, 2018.

KOÇOUSKI, Marina. Comunicação pública: construindo um conceito. In: MATOS, Heloiza (org.). Comunicação pública: interlocuções, interlocutores e perspectivas. São Paulo: ECA/USP, 2012. p. 71-96.

MATOS, Heloiza. Comunicação pública, esfera pública e capital social. In: DUARTE, Jorge (org.). Comunicação Pública: Estado, mercado, sociedade e interesse público. 3. ed. São Paulo: Atlas, 2012. p. 47-58.

MIOLA, Edna; MARQUES, Francisco Paulo Jamil. Por uma definição de comunicação pública: tipologias e experiências brasileiras. In: Congresso da Associação Brasileira de Pesquisadores em Comunicação e Política (Compolítica), 7., 2017, Porto Alegre. Anais […] Porto Alegre: 2017. p. 1-22.

NASCIMENTO, Lebna Landgraf do. Comunicação pública nas redes sociais digitais. In: MATOS, Heloiza (org.). Comunicação pública: interlocuções, interlocutores e perspectivas. São Paulo: ECA/USP, 2012. p. 289-309.

PEDROSO NETO, Antônio José. O espaço dos jornalistas da economia brasileiros: gerações, origem social e dinâmica profissional. Revista Pós Ciências Sociais - Repocs, São Luís, v. 12, n. 23, jan/jun., p. 133-152, 2015.

RIBEIRO, Eva Márcia Arantes Ostrosky; MAINIERI, Tiago. O uso das mídias sociais pelo governador do estado de Goiás: estratégia de marketing político ou comunicação pública? Organicom, São Paulo, v. 12, n. 22, p. 176-186, 2015. Acesso em: 25 abr. 2021.

SAMPAIO, Rafael; LYCARIÃO, Diógenes. Eu quero acreditar! Da importância, formas de uso e limites dos testes de confiabilidade na Análise de Conteúdo. Revista de Sociologia Política. v. 26, n. 66, p. 31-47, 2018.

SILVA, Maurílio Luiz Hoffmann da. Comunicação pública nas redes e mídias sociais digitais: uma análise da justiça eleitoral no Twitter. 2022a. Dissertação (Mestrado) - Curso de Mestrado em Comunicação e Sociedade, Programa de Pós-Graduação em Comunicação e Sociedade, Universidade Federal do Tocantins, Palmas, 2022. Disponível em: http://hdl.handle.net/11612/4243. Acesso em: 11 out. 2022.

SILVA, Maurílio Luiz Hoffmann da. Planilha ACM. 2022b. Disponível em: https://doi.org/10.6084/m9.figshare.21445620.v1. Acesso em: 1 nov. 2022.

SILVA, Maurílio Luiz Hoffmann da. Planilha de dados para ACM. 2022c. Disponível em: https://doi.org/10.6084/m9.figshare.21445620.v1. Acesso em: 1 nov. 2022.

SILVA, Maurílio Luiz Hoffmann da. Teste de Fidedignidade. 2022d. Disponível em: https://doi.org/10.6084/m9.figshare.21445617. Acesso em: 1 nov. 2022.

TAGS – Twitter Archiving Google Sheet. 2022. Disponível em: https://tags.hawksey.info/. Acesso em: 25 set. 2020.

TSE [Tribunal Superior Eleitoral]. Olá, Anderson! Dê uma olhadinha nesse tweet... Brasil, 30 abr. 2020a. Twitter: @TSEjusbr. Disponível em: https://twitter.com/TSEjusbr/status/1255860541282803714. Acesso em: 1 nov. 2022.

TSE [Tribunal Superior Eleitoral]. Atenção! O prazo para requerer seu título... Brasil, 5 maio 2020b. Twitter: @TSEjusbr. Disponível em: https://twitter.com/TSEjusbr/status/1257754874160300037. Acesso em: 1 nov. 2022.

TSE [Tribunal Superior Eleitoral]. Confira, na thread de tweets abaixo, as principais decisões... Brasil, 30 abr. 2020c. Twitter: @TSEjusbr. Disponível em: https://t.co/ivH3r0Qt4j. Acesso em: 1 nov. 2022.

TSE [Tribunal Superior Eleitoral]. A próxima sessão será... Brasil, 30 abr 2020d. Twitter: @TSEjusbr. Disponível em: https://twitter.com/TSEjusbr/status/1255912999786864640. Acesso em: 1 nov. 2022.

TSE [Tribunal Superior Eleitoral]. #Capacitação @TSEjusbr conclui treinamento para análise de prestação de contas das #Eleições2020. Brasil, 12 nov. 2020e. Twitter: @TSEjusbr. Disponível em: https://t.co/1SvRDmhqOH. Acesso em: 1 nov. 2022.

TSE [Tribunal Superior Eleitoral]. Qual é o som da nossa urna eletrônica? Brasil, 14 nov. 2020f. Twitter: @TSEjusbr. Disponível em: https://twitter.com/TSEjusbr/status/1327690836105105409. Acesso em: 1 nov. 2022.

WEBER, Maria Helena. Nas redes de comunicação pública, as disputas possíveis de poder e visibilidade. In: WEBER, Maria Helena; COELHO, Marja Pfeifer; LOCATELLI, Carlos (org.). Comunicação pública e política: pesquisa e práticas. Florianópolis: Insular, 2017. p. 23-56.

WEBER, Maria Helena. Opinião pública, estratégia e produtos de comunicação governamental. In: KUNSCH, Margarida Maria Krohling (org.). Comunicação pública, sociedade e cidadania. São Caetano do Sul: Difusão Editora, 2011. p. 101-119.

ZÉMOR, Pierre. La communication publique. Paris: Presses Universitaires de France, 2008.