O perfil do mediador da informação: uma análise do referencial brasileiro a partir do método Delphi

Orledys Maria de Jesus Lopez Caldera; Thamiris Iara Sousa Silva; Cíntia Gomes Pacheco; Oswaldo Francisco de Almeida Júnior

doi:10.1590/1808-5245.30.134738

Authors

Orledys Maria de Jesus Lopez Caldera Universidade Estadual Paulista "Júlio de Mesquita Filho" https://orcid.org/0000-0002-5204-9901
Thamiris Iara Sousa Silva Universidade Estadual Paulista “Júlio de Mesquista Filho” https://orcid.org/0000-0003-3964-8544
Cíntia Gomes Pacheco Universidade Estadual Paulista “Júlio de Mesquista Filho” https://orcid.org/0000-0001-9532-4259
Oswaldo Francisco de Almeida Júnior Universidade Estadual Paulista “Júlio de Mesquista Filho” https://orcid.org/0000-0003-3629-7435

DOI:

https://doi.org/10.1590/1808-5245.30.134738

Keywords:

specialists in information mediation, delphi method, information mediator profile, mediation of information

Abstract

The contemporary world is characterized by the intense circulation, sharing, and multiplication of data. The more capable of accessing, mobilizing, and giving meaning to this information, the more integrated the individual feels in society. Information mediation is the process of interaction that takes place in the relationship between the mediator, the individual receiving mediation, and the informational environment aiming at the appropriation of information and the consequent production of knowledge, also capable of generating new conflicts and new informational needs. As part of this continuous movement, there is the information mediator, and regarding his relevance in this process, we ask what his fundamental characteristics would be, whether there would be a facilitating profile for this role, and what would need to be included in his know-how. The objective of this article was to outline such a profile based on the opinion of experts; To this end, the Delphi method was used, based on the meeting of experts who, following certain stages of work in the presentation of ideas, reach a consensus on a central theme. For data collection, experts with investigative experience and significant academic production in information mediation were invited. Data analysis and discussion resulted in a list of words categorized into characteristics of the information mediator profile and mediating actions, both necessary for the exercise of information mediation; From this alignment, we conclude that it is, indeed, possible to configure a starting point as a reference for information professionals in their role as mediators.

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Author Biographies

Orledys Maria de Jesus Lopez Caldera, Universidade Estadual Paulista "Júlio de Mesquita Filho"

Doutoranda

Thamiris Iara Sousa Silva, Universidade Estadual Paulista “Júlio de Mesquista Filho”

Master's student in Information Science at Unesp-Marília. Graduated in Librarianship - UFMA. Member of the Research Group Information: mediation, culture, reading and society.

Cíntia Gomes Pacheco, Universidade Estadual Paulista “Júlio de Mesquista Filho”

Doutoranda e Mestra em Ciência da Informação pelo Programa de Pós-Graduação em Ciência da Informação (PPGCI/ UNESP/ Marília), na linha de pesquisa Gestão, Mediação e Uso da Informação. É bolsista pela Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior (CAPES). Bacharel em Biblioteconomia pela Universidade Estadual Paulista Júlio de Mesquita Filho, Faculdade de Filosofia e Ciências, Campus de Marília. UNESP/ Marília. Membro do Grupo de Pesquisa Informação, Conhecimento e Inteligência Organizacional (ICIO); membro do Grupo de Pesquisa Mediação, Cultura, Leitura e Sociedade ambos pela UNESP/ Marília. É também, membro do Grupo de Pesquisa Competência em Informação processos inter-relacionados da Universidade Federal do Espírito Santos (UFES) Foi bolsista durante a Graduação pela Fundação de Amparo à Pesquisa do Estado de São Paulo (FAPESP) e durante o Mestrado pela CAPES e pela FAPESP. Atuou como Bibliotecária (2011-2014) e como Professora Assistente (2014) pela Faculdade Anhanguera de Jacareí. Atua com interesse nos seguintes temas de pesquisa: Mediação da Informação; Competência em Informação; Biblioteca Escolar; Formação e Atuação Profissional em Biblioteconomia; Inteligência Competitiva; Prospecção e Monitoramento Informacional.

Oswaldo Francisco de Almeida Júnior, Universidade Estadual Paulista “Júlio de Mesquista Filho”

Graduated in Librarianship and Documentation from the School of Sociology and Politics Foundation of São Paulo (1974), Master in Communication Sciences from the University of São Paulo (1992) and PhD in Communication Sciences from the University of São Paulo (1999). He is currently Associate Professor at the State University of Londrina, Permanent Professor of the Graduate Program in Information Science at the São Paulo State University Júlio de Mesquita Filho (UNESP/Marília) and Collaborating Professor of the Professional Master's Degree at the Federal University of Cariri. Leader of the Research Group "Information: Mediation, Culture, Reading and Society". Member of the Board of EDICIC. He has experience in the area of Information Science, with emphasis on Information and Society, working mainly on the following subjects: Information and Society, Information Mediation, Reference and Information Service, Public Libraries and Librarianship. Maintainer of the Infohome website (www.ofaj.com.br).

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