Teoria e prática
aplicações da pesquisa em Ciência do Design no desenvolvimento e avaliação de modelos de maturidade
DOI:
https://doi.org/10.1590/1808-5245.32.150093Palabras clave:
design science research, modelos de maturidade, maturidade organizacional, revisão sistemática da literatura, avaliação de artefatosResumen
Este estudo tem como objetivo analisar as contribuições da Design Science Research na concepção, aplicação e avaliação de modelos de maturidade no contexto organizacional. A metodologia adotada foi a Revisão Sistemática da Literatura, estruturada para mapear o rigor avaliativo desses artefatos. Os resultados evidenciam a aplicabilidade da Design Science Research na modelagem de soluções para domínios complexos, abrangendo desde a sustentabilidade industrial e a inteligência artificial no setor público até a intersecção entre a Gestão da Informação e do Conhecimento. Contudo, a síntese dos estudos selecionados revela uma lacuna metodológica crítica: a avaliação final dos artefatos restringe-se predominantemente a métodos qualitativos perceptivos, evidenciando uma escassez de testagens quantitativas estruturais. Conclui-se que a Design Science Research fornece um alicerce teórico-metodológico robusto para a criação de modelos de maturidade. No entanto, argumenta-se que o avanço da área demanda a incorporação de validações psicométricas rigorosas, reduzindo a dependência de exaustivas aplicações empíricas in loco e conferindo maior autonomia e escalabilidade científica às soluções propostas.
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