Escalada do conflito em processos colaborativos online: uma análise do verbete web 2.0 da Wikipédia

Autores

  • Aline de Campos

Palavras-chave:

Colaboração. Conflito. Wikipédia.

Resumo

Ações colaborativas possuem imbricamento natural com processos conflituosos. Ou seja, a colaboração pode suscitar conflitos e vice-versa. Este artigo trata das implicações desta mútua influência, verificando a dinâmica da escalada do conflito frequentemente presente em práticas colaborativas online. Para tanto, percorre-se a trajetória de construção de um verbete da Wikipédia, a Enciclopédia Livre, avaliando as tensões instauradas nas páginas de debate em relação à produção coletiva e mediada por computador.

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Biografia do Autor

Aline de Campos

Bacharel em Ciência da Computação e Mestre em Comunicação e Informação na linha de pesquisa de Tecnologias no PPGCOM/UFRGS. Professora substituta dos cursos de Sistemas de Informação e Redes de Computadores do Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Rio Grande do Sul. Desenvolvedora de sistemas na Divisão de Sistemas de Informação (Área de Ensino) do Centro de Processamento de dados da UFRGS.

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Publicado

2010-07-14

Como Citar

Campos, A. de. “Escalada Do Conflito Em Processos Colaborativos Online: Uma análise Do Verbete Web 2.0 Da Wikipédia”. Intexto, nº 22, julho de 2010, p. 134-50, https://seer.ufrgs.br/index.php/intexto/article/view/11178.

Edição

n. 22 (2010)

Seção

Artigos

Licença

Copyright (c) 2010 Aline de Campos

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