Avaliação de desempenho do processo de orçamento: estudo de caso em uma obra de construção civil

Resumen

O presente trabalho tem como objetivo propor um modelo para avaliar o processo de orçamentação na construção civil. Trata-se de uma pesquisa de caráter exploratório, baseada em um estudo de caso realizado em uma construtora brasileira. Como instrumento de intervenção foi utilizada a Metodologia Multicritério de Apoio à Decisão Construtivista (MCDA-C), a qual permitiu identificar, organizar, mensurar e integrar os fatores necessários e suficientes, quando da avaliação de um orçamento, segundo a percepção do decisor em questão. O trabalho faz uma revisão de literatura sobre avaliação de desempenho e o gerenciamento de projetos no contexto de obras de construção civil. É apresentado o desenvolvimento do modelo construído para apoio à decisão, o qual permitiu ao gerente de engenharia avaliar o desempenho de um orçamento, identificando os fatores que causam desvios, a fim de eliminar ou minimizar suas causas, além de servir de base para propostas de melhorias no processo de orçamentação.