Arquitetura e recuperação da informação: uma abordagem do Sistema Integrado de Gestão Acadêmica (SIGA) da Universidade Eduardo Mondlane

Gildo Macie; Natália Nascimento; Telma Madio

doi:10.1590/1808-5245.30.139451

Autores/as

Gildo Macie Universidade Estadual Paulista (UNESP), Faculdade de Filosofia e Ciências, Departamento de Ciência da Informação, Campus Marilia https://orcid.org/0000-0003-4800-6551
Natália Nascimento universidade Estadual Paulista https://orcid.org/0000-0002-0770-2035
Telma Madio universidade Estadual Paulista https://orcid.org/0000-0002-7031-2371

DOI:

https://doi.org/10.1590/1808-5245.30.139451

Palabras clave:

informação, arquitetura da informação, recuperação da informação, SIGA, UEM

Resumen

La arquitectura y recuperación de información académico-pedagógica por parte de estudiantes y docentes de la Escuela de Comunicación y Artes de la Universidad Eduardo Mondlane son abordadas a través del Sistema Integrado de Gestión Académica con el objetivo de comprender la eficiencia del sistema para responder a las demandas de estos usuarios. . El estudio es cualitativo en su enfoque y exploratorio en sus objetivos, habiéndose operacionalizado a través de una investigación bibliográfica y documental con el propósito de realizar una revisión de la literatura, así como a través de un acercamiento al sistema basado en documentos que permitieron obtener información concreta sobre el tema en cuestión. Se encontró que al desarrollar las primeras versiones del sistema, se prestaba poca atención al tipo de usuario, las interfaces del sistema eran poco atractivas y se utilizaba el lenguaje incorrecto para ciertos recursos, generando insatisfacción, frustración o vergüenza para que el usuario encontrara el información deseada y satisfacer sus demandas. Además, cuando el sistema se utilizaba en momentos “pico”, como al inicio y al final de los semestres académicos, no lograba responder a las demandas con la calidad y rapidez necesarias. Sin embargo, la introducción de este sistema se considera un gran paso adelante para la institución, teniendo en cuenta los desafíos que plantean las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones. El sistema necesita ser mejorado continuamente en términos de arquitectura, con el fin de facilitar cada vez más la recuperación de información y la inclusión de usuarios con necesidades especiales, en respuesta a las expectativas generadas con la implementación de la nueva versión 2.0.

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Biografía del autor/a

Gildo Macie, Universidade Estadual Paulista (UNESP), Faculdade de Filosofia e Ciências, Departamento de Ciência da Informação, Campus Marilia

Doutorando em Ciência da Informação pela UNESP. Mestre em Administração Pública pela Universidade Eduardo Mondlane. Graduado em Ciência da Informação - Vertente Arquivística pela Universidade Eduardo Mondlane. Atualmente, docente de Gestão de Documentos I e II, no Departamento de Ciência da Informação, Escola de Comunicação e Artes (ECA) da Universidade Eduardo Mondlane. Gestor de Informação e projectos no Departamento para a Qualidade Académica ECA. Chefe do Departamento do Registro Académico da Escola de Comunicação e Artes (ECA). Com experiência na área de Ciência da Informação na avaliação da qualidade institucional e elaboração de planos de melhorias.

Natália Nascimento, universidade Estadual Paulista

Professora Assistente do Departamento de Ciência da Informação e do Programa de Pós-Graduação em Ciência da Informação (PPGCI) da Faculdade de Filosofia e Ciências - Unesp, Marília. Fui Professora Adjunta do curso de Arquivologia da Universidade Federal do Pará (UFPA) e do Programa de Pós-Graduação em Ciência da Informação da UFPA (2020 - 2022). Doutora e Mestre em Ciência da Informação pelo Programa de Pós-Graduação de Ciência da Informação da Universidade Estadual Paulista (UNESP) - Bolsista CAPES. Doutorado Sanduíche desenvolvido na Universidade de Salamanca (USAL) Espanha (03/2017 - 09/2017) - Bolsista CAPES/PDSE. Graduada em Arquivologia pela Universidade Estadual Paulista Júlio de Mesquita Filho (UNESP). Foi bolsista FAPESP (2011) e CNPq (2009/2010) durante a iniciação científica. Participa do Grupo de Pesquisa: Informação, Conhecimento e Inteligência Organizacional (ICIO). Atuei como Consultora na área de: Organização, Gestão de Documentos e Gestão da Informação. E-mail para contato: (natalia.nascimento@unesp.br) ou (natalianascimento_@hotmail.com)

Telma Madio, universidade Estadual Paulista

Graduação em História pela Pontifícia Universidade Católica de São Paulo (1985), especialização em Arquivo pelo IEB/USP (1988), mestrado em História pela Pontifícia Universidade Católica de São Paulo (1999) e doutorado em Ciências da Comunicação pela Universidade de São Paulo (2005). Livre docência em Documento fotográfico pela Faculdade de Filosofia e Ciências da Universidade Estadual Paulista Júlio de Mesquita Filho/UNESP em 2016. Atualmente é professora associada da UNESP, no Departamento de Ciência da Informação da Faculdade de Filosofia e Ciências - Campus Marília, ministrando disciplinas na graduação e na pós-graduação. Coordenadora do Laboratório de Conservação, desde 2006. Em diversos períodos coordenadora do curso de Arquivologia e atualmente membro titular do Conselho desse Curso. Membro titular do Conselho Departamental, da Comissão de Avaliação Documental e Acesso/CADA e da Comissão de Preservação Digital da UNESP. Atua nas linhas de pesquisa: Produção e Organização da Informação, Gestão da Informação e Formação Profissional, com os temas: organização e identificação em arquivos, fotografia, acervos audiovisuais, objetos digitais de arquivo, preservação digital de documentos de arquivo e conservação preventiva.

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