Tecnologia da informação e inteligência artificial: desafios éticos e transformações sociais

Keyla Regina da Silva Torres Bosco Matias; Edilson Ferneda; Fabricio Ziviani; João Ricardo de Sousa Mello; Allyson Augusto Nunes Almeida

doi:10.1590/1808-5245.32.148632

Authors

Keyla Regina da Silva Torres Bosco Matias Universidade Católica de Brasília https://orcid.org/0009-0002-5993-7829
Edilson Ferneda Universidade Católica de Brasília https://orcid.org/0000-0003-4164-5828
Fabricio Ziviani Universidade Católica de Brasília https://orcid.org/0000-0002-2705-846X
João Ricardo de Sousa Mello Universidade Católica de Brasília https://orcid.org/0009-0002-5362-6712
Allyson Augusto Nunes Almeida Universidade Católica de Brasília https://orcid.org/0009-0001-5600-564X

DOI:

https://doi.org/10.1590/1808-5245.32.148632

Keywords:

information technology, artificial intelligence, information science, information literacy, data governance, informational ethics

Abstract

The expansion of Information Technology and Artificial Intelligence has reshaped processes of information production, circulation, mediation, and use in contemporary society, with significant effects on work, education, citizenship, and public governance. This article presents a theoretical-analytical essay, supported by a narrative and interdisciplinary literature review, aiming to critically examine the impacts, opportunities, and risks associated with the widespread adoption of these technologies. From the perspective of Information Science, the analysis emphasizes three key dimensions: information literacy, data governance, and informational ethics. The paper discusses how information Technology and artificial intelligence broaden access to knowledge, services, and new forms of social participation, while also intensifying asymmetries, opaque decision-making processes, algorithmic biases, and new forms of digital exclusion. The study argues that addressing these challenges requires public policies, regulatory arrangements, and educational practices guided by transparency, informational justice, and the critical use of digital technologies. It concludes that Information Science contributes to this debate by understanding artificial intelligence not merely as technical innovation, but as a sociotechnical phenomenon that reorganizes mediations, competencies, and regimes of informational legitimacy.

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Author Biographies

Keyla Regina da Silva Torres Bosco Matias , Universidade Católica de Brasília

Aluna especial do curso de mestrado em Governança, Tecnologia e Inovação pela Universidade Católica de Brasília (UCB). Especialista em Gestão Financeira, Controladoria e Auditoria pela Fundação Getúlio Vargas (FGV.). Bacharel em Ciência Contábeis pelo Universidade Católica Dom Bosco (UCB) e em Administração pela Associação de Ensino Unificado do Distrito Federal (AEUDF) . Possui mais de 25 anos de experiência na área de contabilidade e administração em empresa pública.

Edilson Ferneda, Universidade Católica de Brasília

Graduado em Tecnologia de Computação pelo Instituto Tecnológico de Aeronáutica - ITA (1979), Mestre em Sistemas e Computação pela Universidade Federal da Paraíba - UFPB (1988) e Doutor em Ciência da Computação pelo Laboratoire d'Informatique, Robotique et de Microélectronique de Montpellier - LIRMM, França (1992). Entre 1986 e 2004, foi professor do Departamento de Sistemas e Computação da Universidade Federal de Campina Grande - UFCG (antiga UFPB), tendo atuado nos cursos de Tecnologia em Processamento de Dados, Bacharelado em Ciência da Computação, Mestrado em Informática e Doutorado em Engenharia Elétrica. Desde 2001 é professor titular da Universidade Católica de Brasília, onde atua no Curso de Bacharelado em Ciência da Computação e no Mestrado em Governança, Tecnologia e Inovação (antigo Mestrado em Gestão do Conhecimento e Tecnologia da Informação). Seus interesses incluem Inteligência Artificial e Gestão do Conhecimento.

Fabricio Ziviani, Universidade Católica de Brasília

Doutor em Ciência da Informação pela ECI/UFMG (2012). Possui Mestrado em Administração Pública - Gestão da Informação pela Escola de Governo - Fundação João
Pinheiro (2005), Especialização em Gestão de Tecnologia pela Universidade Estácio de Sá (2001) e Graduação em Administração com Habilitação Análise de Sistemas pelo
Centro Universitário do Espírito Santo (1999). Atualmente é Professor do Programa de Mestrado em Governança, Tecnologia e Inovação da Universidade Católica de Brasília e
Professor na Escola da Ciência da Informação da UFMG (ECI/UFMG) no Programa de Pós-Graduação em Gestão e Organização do Conhecimento. Já ministrou aulas e foi
pesquisador nas seguintes instituições: UEMG, FUMEC, UNI-BH, UNA, FACISA-BH, PUCMINAS e FDC. Possui 23 anos de experiência na formação de profissionais e executivos
nas diferentes áreas de negócios (saúde, transportes, agronegócios, sistema financeiro e grupos educacionais). Associado individual da SBGC, ANPAD e ANCIB. Destaca-se
na sua atuação como pesquisador - Recebeu o Prêmio de Teses UFMG 2013. Recebeu prêmio de melhor artigo em diferentes congressos. Mais de 130 artigos publicados
periódicos de alto impacto nacionais e internacionais. Orientações de 03 teses e 47 dissertações. Coordenou mais de 10 projetos de pesquisa com financiamento de
empresas, agências de fomento e universidades. Participação em diversas bancas de mestrado e doutorado. Palestrante de grandes eventos nacionais e internacionais.
Mentor de Startups. Atua principalmente nas áreas de Inovação; Transformação digital; Inteligência Artificial; Startups; Mindset Digital; Gestão do conhecimento e da
Informação; Ciência da Informação; Redes de Colaboração e Aprendizagem; Liderança e Gestão de Pessoas e Transferência de Tecnologia e Conhecimento.

João Ricardo de Sousa Mello, Universidade Católica de Brasília

Mestrando em Governança, Tecnologia e Inovação pela Universidade Católica de Brasília (UCB). Especialista em Melhoria de Processo de Software pela Universidade Federal de Lavras (UFLA). Bacharel em Ciência da Computação e Tecnólogo em Processamento de Dados pelo Centro Universitário de Brasília (UniCEUB). Possui mais de 25 anos de experiência na área de Tecnologia da Informação, com ênfase em sistemas previdenciários, governança de TI, análise de requisitos, gestão de projetos, migração de sistemas e transformação digital. Atuou como gerente de projetos, analista de sistemas sênior, Scrum Master e Product Owner em iniciativas de grande porte em fundos de previdência complementar. Atualmente, desenvolve pesquisa sobre governança de inteligência artificial em organizações públicas e privadas, com foco em compliance, inovação e ética digital.

Allyson Augusto Nunes Almeida, Universidade Católica de Brasília

Aluno Especial no Mestrado de Gestão Tecnologia e Inovação na Universidade Católica de Brasília, Licenciado em Matemática, ultimo semestre de Engenharia de Software na Uniceplac do gama. Professor de ensino fundamental e médio a mais de 9 anos.

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