A framework for user research in information architecture designs

Authors

DOI:

https://doi.org/10.19132/1808-5245272.213-239

Keywords:

Information Architecture. User Experience. Information Behavior. Digital Information Environments.

Abstract

Considering the inherent complexity to user studies in the context of digital informational environments, this research aims to develop a framework for user research in information architecture designs based on User eXperience and Information Behavior studies. For this, a bibliographic research was carried out in order to identify basic aspects of each of these research fields. With these theoretical inputs was created the proposed framework that relate the phases of pre-interaction, interaction, and post-interaction to characteristics and purposes, which can be considered in information architecture designs, of the two fields. With the results achieved, this research provides support for future scientific researches, as well as for application in work practice of information architects.

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Author Biographies

Laerte Adler Ribeiro de Lima, Universidade Federal do Rio Grande do Norte

Atualmente cursando mestrado em Gestão da Informação e do Conhecimento. Possuo MBA em gestão estratégica de negócios e graduação em Engenharia Civil e Música (bacharelado). Tenho interesse de pesquisa em implementação do BIM, gestão da informação e do conhecimento e comportamento informacional.

Fernando Luiz Vechiato, Universidade Federal do Rio Grande do norte

Professor Adjunto do Departamento de Ciência da Informação (DECIN) e do Programa de Pós-Graduação em Gestão da Informação e do Conhecimento (PPGIC) da Universidade Federal do Rio Grande do Norte (UFRN). Doutor em Ciência da Informação (2013), Mestre em Ciência da Informação (2010) e Bacharel em Biblioteconomia (2007) pela Universidade Estadual Paulista "Júlio de Mesquita Filho" (UNESP - Campus de Marília). Tem experiência na área de Ciência da Informação, atuando principalmente nos seguintes temas: Encontrabilidade da Informação; Arquitetura da Informação; Usabilidade, Acessibilidade; Comportamento Informacional; Repositórios Digitais. Líder do Grupo de Pesquisa "Tecnologia e Gestão da Informação e do Conhecimento" (UFRN). Membro dos Grupos de Pesquisa: "Novas Tecnologias em Informação" (UNESP), "IMclusoS - Informação, Memória, Tecnologias e Sociedade" (UFPB) e "Tecnologias para Construção de Observatórios" (IBICT).

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Published

2021-03-26

How to Cite

LIMA, L. A. R. de; VECHIATO, F. L. A framework for user research in information architecture designs. Em Questão, Porto Alegre, v. 27, n. 2, p. 213–239, 2021. DOI: 10.19132/1808-5245272.213-239. Disponível em: https://seer.ufrgs.br/index.php/EmQuestao/article/view/102281. Acesso em: 24 jun. 2025.

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