The contribution of the records management in knowledge management in organizations: an exploratory approach
DOI:
https://doi.org/10.19132/1808-5245261.327-350Keywords:
Records Management, Knowledge Management, Knowledge Assets, Records.Abstract
This research seeks to verify how records management can contribute to knowledge management in organizations, exploring their approaches and their distances. It is an exploratory approach, whose methodological course starts from a literature review for a subsequent comparative analysis between the two management models that are the object of this work. The results point more towards an approximation than a distancing, evidencing the various contributions of records management in the process of knowledge management in organizations. It is concluded that knowledge management can benefit from a quality organic knowledge asset, in terms of records, when it results from the application of records management. That is, an organized, accessible organic asset, contextualized in its function/activity and organizational structure and with its identified values and established deadlines.Downloads
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