Organizational Memory in Information Science: unraveling relationships with Organizational Knowledge
DOI:
https://doi.org/10.19132/1808-5245251.473-498Keywords:
Organizational Memory. Organizational Knowledge. Scientific production. Information Science.Abstract
This paper seeks to analyze the concepts of Organizational Memory
through the scientific production published in the Base de dados de Periódicos
em Ciência da Informação (Database of journal articles in Information Science),
in order to understand its correlation to the Organizational Knowledge.
Methodologically, it’s characterized as an exploratory and descriptive
documentary research with a qualitative-quantitative approach. For the analysis
and organization of the data, the procedure used was the content analysis,
following the thematic analysis technique, considering: authors who stood out in
the production of research on the subject; distribution of published articles on
Organizational Memory per year; Indexed journals in the database which
publishes articles articles on the subject; main keywords addressed by the
analyzed works and, finally, the analysis of the Organizational Memory
concepts so as to understand its relations to the Organizational Knowledge. The
results allow to infer that there was an increase in interest in studying the
organizational structure of companies, Thus demonstrating the need to expand
researches involving the culture and memory of organizations. The research also
made it possible to verify that the concepts of Organizational Memory present
dialogical relations tho the Organizational Knowledge, allowing to conclude that
both themes have correlations in the methodological, conceptual and practical
senses.
Downloads
References
ABECKER, A. et al. Toward a technology for organizational memories. IEEE: Intelligent Systems and their Applications, Los Angeles, v. 13, n. 3, p. 40-48, 1998.
ALMEIDA, M. B. Um modelo de ontologias para representação da memória organizacional. 2006. Tese (Doutorado em Ciência da Informação) - Programa de Pós-Graduação em Ciência da Informação, Universidade Federal de Minas Gerais, Belo Horizonte, 2006.
ALMEIDA, M. B.; PORTO, R. M. A. B. Manutenção de expertise: uma abordagem interdisciplinar baseada em aprendizado, conhecimento e memória organizacionais. Informação & Sociedade: estudos, João Pessoa, v. 2, n. 24, p. 19-33, 2014.
ARAÚJO, C. A. A. Uma história intelectual da ciência da informação em três tempos. Revista Analisando em Ciência da Informação, João Pessoa, v. 5, n. 2, p. 10-29, jul./dez. 2017.
ARAÚJO, C. A. A. Fundamentos da Ciência da Informação: correntes teóricas e o conceito de informação. Perspectivas em Gestão & Conhecimento, João Pessoa, v. 4, n. 1, p. 57-79, jan./jun. 2014.
ATWOOD, M. E. Organizational memory systems: challenges for information technology. In: HAWAII INTERNATIONAL CONFERENCE ON SYSTEM SCIENCES, 35., 2002, Big Island. Proceedings... Big Island: IEEE, 2002. p. 919-927.
BARDIN, L. Análise de conteúdo. Lisboa: Edições 70, 2011. 229 p.
BELLOTTO, H. L. Arquivos permanentes: tratamento documental. 2. ed. Rio de Janeiro: FGV, 2004. 320 p.
BOSI, E. Memória e sociedade: lembrança de velhos. 3. ed. São Paulo: Companhia das letras, 1994.
CERANTE, L. L.; SANTOS, E. G. Gestão do conhecimento: Um estudo para facilitar sua implantação nas empresas. 2000. Projeto final de curso - Instituto de Matemática, Universidade Federal do Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, 2000.
CHOO, C. W. A organização do conhecimento: como as organizações usam a informação para criar significado, construir conhecimento e tomar decisões. São Paulo: SENAC, 2006.
CONKLIN, J. Designing organizational memory: preserving intellectual assets in a knowledge economy. [S.I.]: CogNexus Institute, 2001.
CRIPPA, G. Memória: geografias culturais entre história e ciência da informação. In: MURGUIA MARANON, E. I. (Org.). Memória: um lugar de diálogo para arquivos, bibliotecas e museus. São Carlos: Compacta, 2010. p. 79-110.
DAMANTE, N. Conhece-te a ti mesmo: entender a história como elemento de responsabilidade social conduz empresas e organizações à auto-análise. Revista Comunicação Empresarial, São Paulo, v. 14, n. 52, p. 28-35, 2004.
DUARTE, E. N. Análise da produção científica em gestão do conhecimento: estratégias metodológicas e estratégias organizacionais. 2003. Tese (Doutorado em Administração) - Universidade Federal da Paraíba, João Pessoa, 2004.
FIEDLER, M.; WELPE, I. How do organizations remember? The influence of organizational structure on organizational memory. Organization Studies, Brussels, v. 31, n. 4, p. 381-407, 2010.
FREIRE, P. S. et al. Memória organizacional e seu papel na gestão do conhecimento. Revista de Ciências da Administração, Florianópolis, v.14, n. 33, p. 41-51, ago. 2012.
HATAMI, A.; GALLIERS, R. D.; HUANG, J. Exploring the impacts of knowledge (re)use and organizational memory on the effectiveness of strategic decisions: a longitudinal case study. In: HAWAII INTERNATIONAL CONFERENCE ON SYSTEM SCIENCE, 36., 2003, Wailea. Proceedings… o. 2003.
JACKSON, P. An Exploratory Survey of the Structure and Components of Organizational Memory. Becoming virtual: Knowledge Management and Transformation of the Distributed Organization, 2007. 89 p.
JARDIM, J. M. A invenção da memória nos arquivos públicos. Ciência da Informação, Brasília, v. 25, n. 2, p. 1-13, 1995.
KE, W.; WEI, K. K. Organizational learning process: its antecedents and consequences in enterprise system implementation. Journal of Global Information Management, Hershey, v. 14, n.1, p. 1-22, 2006.
LEHNER, F.; MAIER, R. K. How can organization memory theories contribute to organizational memory systems? Information Systems Frontiers, Dordrecht, v. 2, n. 3/4, p. 277-298, 2000.
LOUREIRO, E. C. Conhecimento e memória na Casa de Oswaldo Cruz/Fiocruz: reflexões e elementos para constituição de iniciativas de memória organizacional. 2016. Dissertação (Mestrado em Ciência da Informação) - Programa de Pós-Graduação em Ciência da Informação, Instituto Brasileiro de Informação em Ciência e Tecnologia, Rio de Janeiro, 2016.
MACEDO, N. A. M. Criando uma arquitetura de memória corporativa baseada em um modelo de negócio. 2003. Tese (Doutorado em Informática) - Programa de Pós-Graduação em Informática, Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, 2003.
MENEZES, E. M. de. Estruturação da memória organizacional de uma instituição em iminência de evasão de especialistas: um estudo de caso na COHAB. 2006. Dissertação (Mestrado em Gestão do Conhecimento e Tecnologia da Informação) - Programa de Pós-Graduação em Gestão do Conhecimento e Tecnologia da Informação, Universidade Católica de Brasília, Brasília, 2006.
MOLINA, L. G.; VALENTIM, M. L. P. Memória Organizacional, Memória Corporativa e Memória Institucional: discussões conceituais e terminológicas. Revista Educación e Investigación en Ciencia de la Información de Iberoamérica y el Caribe, Marília, v. 1, n. 1, p. 262-276, enero/marzo 2011.
MORESI, E. A. D. Memória organizacional e gestão do conhecimento. In: TAPARANOFF, K. (Org.). Inteligência, Informação e Conhecimento em corporações. Brasília: IBICT, 2006. p. 277-302.
NASSAR, P. Questões de memória. One Voice, [S.l.], 1 jun. 2009. Entrevista concedida à Camila Amorin.
NONAKA, I.; TAKEUCHI, H. Criação de conhecimento na empresa:
como as empresas japonesas geram a dinâmica da inovação. 20. ed. Rio
de Janeiro: Elsevier, 2007.
NONAKA, I.; TAKEUCHI, H. Gestão do conhecimento. Porto Alegre: Bookman, 2008.
POLLAK, M. Memória e identidade social. Estudos Históricos, Rio de Janeiro, v. 5, n. 10, p. 200-202, 1992.
RAO, R. D.; ARGOTE, L. Organizational learning and forgetting: the effects of turnover and structure. European Management Review, Milan, v. 3, p. 77-85, 2006.
SANTOS, J. L. S.; URIONA-MALDONADO, M.; SANTOS, R. N. M. dos.
Mapeamento das publicações acadêmico-científicas sobre memória
organizacional. In: ENCONTRO NACIONAL DA ASSOCIAÇÃO NACIONAL DE PÓS-GRADUAÇÃO E PESQUISA EM ADMINISTRAÇÃO, 35., 2011, Rio de Janeiro. Anais... Rio de Janeiro: Enanpad, 2011. p. 1-17.
SARACEVIC, T. Ciência da Informação: origem, evolução e relações. Perspectivas em Ciência da Informação, Belo Horizonte, v. 1, n. 1, p. 41-62, jan./jun. 1996.
SPILLER, A.; PONTES, C. C. C. Memória organizacional e reutilização do conhecimento técnico em uma empresa do setor eletroeletrônico no Brasil. Revista Brasileira de Gestão de Negócios, São Paulo, v. 9, n. 25, p. 96-108, set./dez. 2007.
STEIN, E. W. Organization memory: review of concepts and recommendations for management. International Journal of Information Management, Malvern, v. 15, n. 1, p. 17-32, 1995.
WALSH, J. P.; UNGSON, G. R. Organizational memory. The Academy of Management Review, Briarcliff Manor, v. 16, n. 1, p. 57-91, 1991.
YAGUI, L. M. Memória organizacional: proposta para implantação em uma instituição de ensino superior. Florianópolis: UFSC, 2003. Dissertação (Mestrado em Engenharia de Produção) Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção - Universidade Federal de Santa Catarina, Florianópolis, 2003.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2018 Em Questão
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
Authors who publish with this journal agree to the following terms:
Authors will keep their copyright and grant the journal with the right of first publication, the work licensed under License Creative Commons Attribution (CC BY 4.0), which allows for the sharing of work and the recognition of authorship.
Authors can take on additional contracts separately for non-exclusive distribution of the version of the work published in this journal, such as publishing in an institutional repository, acknowledging its initial publication in this journal.
The articles are open access and free. In accordance with the license, you must give appropriate credit, provide a link to the license, and indicate if changes were made. You may not apply legal terms or technological measures that legally restrict others from doing anything the license permits.
