Avaliação da percepção de valor em Empreendimentos Habitacionais de Interesse Social: perspectivas de técnicos e de usuários

Autores

  • Deyvid Aléx de Bitencourt Monteiro PROPUR/UFRGS
  • Luciana Inês Gomes Miron PROPUR/UFRGS
  • Jeferson Shin-Iti Shigaki NORIE/UFRGS
  • Marcia Elisa Soares Echeveste PPGEP/UFRGS

Palavras-chave:

Empreendimentos Habitacionais de Interesse Social (EHIS), Avaliação de Percepção de Valor, Hierarquia de Valor Percebido

Resumo

Este artigo propõe-se uma análise que combina as percepções de valor das esferas de desenvolvimento (técnicos da Prefeitura Municipal de Porto Alegre) e ocupação (usuários) de empreendimentos habitacionais utilizando o mapeamento hierárquico de valor. A estratégia de pesquisa adotada é a Constructive Research. A população-alvo “usuários” faz parte do EHIS A.J. Renner pertencente ao Programa Integrado Entrada da Cidade. O processo de pesquisa envolveu a construção de um questionário, planejamento amostral, coleta e análise de dados utilizando técnicas estatísticas descritivas e laddering cujo resultado é representado pelo mapeamento hierárquico de valor (MHV). Dentre os principais resultados, a unidade habitacional representou a maior divergência entre as percepções dos técnicos e dos usuários. Já o empreendimento representou uma boa convergência entre as percepções de ambos. Ainda, o MHV permitiu explorar quais benefícios estão sendo atingidos pelo programa, além da relação desses benefícios com a satisfação e permanência dos usuários no EHIS. A principal contribuição desta pesquisa está na identificação dos níveis mais abstratos presentes na percepção dos usuários, insuficientemente compreendidos pelos técnicos ou explicitados pelos programas habitacionais brasileiros.

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Biografia do Autor

Deyvid Aléx de Bitencourt Monteiro, PROPUR/UFRGS

Possui graduação em Arquitetura e Urbanismo pela Universidade Luterana do Brasil (2012) e mestrado em Planejamento Urbano e Regional pela Universidade Federal do Rio Grande do Sul - PROPUR/UFRGS (2015).Tem experiência na área de Arquitetura e Urbanismo, com ênfase em planejamento urbano, análise e avaliação espacial, percepção ambiental e projeto da habitação social.

Luciana Inês Gomes Miron, PROPUR/UFRGS

Possui graduação em Arquitetura e Urbanismo pela Universidade Federal do Rio Grande do Sul (1994), mestrado (2002) e doutorado (2008) pelo Programa de Pós Graduação em Engenharia Civil da Universidade Federal do Rio Grande do Sul. Professora da Faculdade de Arquitetura (desde 2006) e do Programa de Pós Graduação em Planejamento Urbano e Regional (desde 2011) da Universidade Federal do Rio Grande do Sul. Atualmente está fazendo pós-doutorado na University of Huddersfield/UK com orientação do prof Lauri Koskela (2014-2015). Atuou como conselheira no Conselho de Desenvolvimento Econômico e Social do RS (2013-2014). Tem experiência na área de Arquitetura, Engenharia e Construção, com ênfase em Gestão do Processo de Projeto, atuando principalmente nos seguintes temas: marketing aplicado à construção civil, gerenciamento dos requisitos do cliente, geração de valor, avaliação de empreendimentos habitacionais, processo de desenvolvimento do produto, gestão e desenvolvimento de projetos urbanos e regionais.

Jeferson Shin-Iti Shigaki, NORIE/UFRGS

Possui graduação em Arquitetura e Urbanismo pela Universidade Estadual de Londrina (2014), com período sanduíche no curso BSc. Architectural Design and Technology pela University of Salford (2012-2013). Atualmente é mestrando do Programa de Pós-Graduação em Engenharia Civil da Universidade Federal do Rio Grande do Sul. Tem experiência nas áreas de Arquitetura e Engenharia Civil, com ênfase em gerenciamento e economia da construção.

Marcia Elisa Soares Echeveste, PPGEP/UFRGS

Graduada em Estatística pela Universidade Federal do Rio Grande do Sul, mestrado em Engenharia de Produção pela UFRGS (1997) e doutorado em Engenharia de Produção pela UFRGS (2003). Concluiu Pós-doutorado em Desenvolvimento de Produtos na EESC-USP (2005). Professor associado da Universidade Federal do Rio Grande do Sul atuando na graduação no Departamento de Estatística e no Pós-graduação na Engenharia de Produção. Referee das Revistas Produto e Produção (ABEPRO) e Produção (USP). Tem experiência na área de Engenharia de Produção, com ênfase em Engenharia da Qualidade, atuando principalmente nos seguintes temas: qualidade, análise estatistica, controle estatístico da qualidade, desenvolvimento de produto e pesquisa quantitativa.

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Publicado

2015-08-18

Edição

Seção

Artigos