SIMULADORES EN WEBSITES DE LOS MAYORES BANCOS EN EL BRASIL

Autores/as

  • Mirian Oliveira Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul - Porto Alegre/RS Brasil
  • Henrique Mello Rodrigues de Freitas Universidade Federal do Rio Grande do Sul - Porto Alegre, RS
  • Maurício Gregianin Testa Universidade Federal do Rio Grande do Sul - Porto Alegre, RS
  • Edimara Mezzomo Luciano Universidade Federal do Rio Grande do Sul - Porto Alegre, RS

Palabras clave:

Simulación, sistemas de apoyo a la decisión, internet, world wide web, e-banking

Resumen

Los Sistemas de Apoyo a la Decisión pueden auxiliar en la tomada de decisión de los usuários. Los bancos están ofreciendo en sus web sites simuladores para cálculo de seguro, previdencia, investimiento, entre otros, visando captar nuevos clientes y mismo mantener los existentes. El objetivo de este artículo es describir los simuladores disponibles en los sitios de los 20 mayores bancos en el Brasil, analizándolos en relación a los principales componentes de un Sistema de Apoyo a la Decisión. La naturaleza de esta investigación es explotatorio-descritiva y se ha considerado en el análisis los 78 simuladores identificados en los sitios de los 20 mayores en el Brasil. Entre los principales resultados, se puede citar que los simuladores identificados en un mayor número de bancos fueran de investimiento, financiamiento, crédito personal y previdencia.

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Publicado

2013-12-18

Cómo citar

Oliveira, M., Mello Rodrigues de Freitas, H., Gregianin Testa, M., & Mezzomo Luciano, E. (2013). SIMULADORES EN WEBSITES DE LOS MAYORES BANCOS EN EL BRASIL. Revista Electrónica De Administración, 8(3). Recuperado a partir de https://seer.ufrgs.br/index.php/read/article/view/44233

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