Medição de desempenho na construção civil: um estudo exploratório com construtoras cearenses

Autores

  • Domingos Sávio Viana de Sousa Universidade Federal do Ceará (UFC)
  • Luis Felipe Cândido Centro Universitário Christus (Unichristus)
  • José de Paula Barros Neto Universidade Federal do Ceará (UFC)

Palavras-chave:

Medição de Desempenho, Indicadores de Desempenho, Gestão Estratégica, Estudo de Caso

Resumo

O presente trabalho tem por objetivo identificar as oportunidades de melhoria para a medição de desempenho a partir de um estudo de caso múltiplo com quatro construtoras de Fortaleza, CE. Para tal, foram realizadas dez entrevistas semiestruturadas com intervenientes de diferentes níveis hierárquicos das empresas, além de terem sido analisados documentos comprobatórios.Foram identificadas lacunas de desempenho, a partir das quais se realizou a proposição de onze melhorias para os processos das empresas estudadas e para a melhoria do campo do conhecimento em medição de desempenho. Conclui-se que, devido às deficiências observadas, os sistemas de medição não contribuem para a gestão das empresas efetivamente, uma vez que as informações geradas não conseguem enfatizar as verdadeiras lacunas de desempenho da empresa, bem como proporcionar um estilo de gestão proativo para as mudanças do mercado, o que diminui sua capacidade competitiva.

Downloads

Não há dados estatísticos.

Downloads

Publicado

20.12.2017

Como Citar

SOUSA, D. S. V. de; CÂNDIDO, L. F.; BARROS NETO, J. de P. Medição de desempenho na construção civil: um estudo exploratório com construtoras cearenses. Ambiente Construído, [S. l.], v. 18, n. 1, p. 9–29, 2017. Disponível em: https://seer.ufrgs.br/index.php/ambienteconstruido/article/view/71455. Acesso em: 28 mar. 2024.

Edição

Seção

Gestão e Economia da Construção e Tecnologia de Informação e Comunicação

Artigos mais lidos pelo mesmo(s) autor(es)

<< < 

Artigos Semelhantes

Você também pode iniciar uma pesquisa avançada por similaridade para este artigo.