MODELO MULTICRITERIOS PARA CLASIFICAR BUENAS PRÁCTICAS EN LA CONTENCIÓN DE PÉRDIDAS MEDIANTE MAKING-DO

Resumen

Este artículo propone un modelo de toma de decisiones multicriterio, que combina técnicas Fuzzy-Delphi y TOPSIS, para ayudar a los gerentes en la toma de decisiones para determinar las prácticas de gestión con el mejor impacto para mejorar la eficiencia y reducir el desperdicio, asegurando los requisitos previos de las actividades planificadas. El enfoque combinó las opiniones de los tomadores de decisiones entrevistados y posteriormente se integró en una matriz de decisión que involucra múltiples criterios, la subjetividad de las opiniones al clasificar las alternativas y los pesos asignados. El modelo propuesto mostró la diversidad de aplicaciones del modelo y la importancia de los resultados, garantizando un kit completo para reducir el desperdicio del hacer-hacer. Se concluye que las tres mejores soluciones de gestión que más influyen en la garantía de las actividades previas son la estandarización de procesos, la simulación de eventos y las prácticas Lean.