Dashboards Educacionais: Impacto da Complexidade na Carga Cognitiva e Usabilidade
Keywords:
dashboards educacionais, carga cognitiva, usabilidade, NASA-TLX, SWAT, SUSAbstract
O uso de dashboards educacionais tem crescido como ferramenta de apoio à decisão pedagógica. No entanto, dashboards excessivamente complexos podem aumentar a carga cognitiva dos professores, reduzindo sua utilidade. Este artigo apresenta um estudo avaliativo de três versões de um dashboard com diferentes níveis de complexidade (simples, intermediário, complexo). Participaram da avaliação 13 professores da rede estadual de Alagoas, atuantes no Ensino Médio, que responderam aos instrumentos NASA-TLX reduzido (carga cognitiva), SWAT (carga cognitiva) e SUS reduzido (usabilidade). Os resultados indicam que a carga cognitiva aumenta com a complexidade (V1: 5.0; V2: 5.3; V3: 5.7), com diferença estatisticamente significativa para a dimensão Demanda Mental do NASA-TLX (teste de Friedman, p = 0, 039). A versão intermediária (V2) apresentou um possível equilíbrio entre utilidade percebida e usabilidade. A versão mais complexa (V3) foi a mais escolhida pelos professores (38%), revelando um possível trade-off entre usabilidade e utilidade percebida. A análise qualitativa das sugestões apontou três categorias principais: clareza visual, personalização e tipos de gráficos. O estudo fornece evidências empíricas sobre a relação entre complexidade e carga cognitiva no contexto da educação básica brasileira, além de contribuir para o design de dashboards educacionais que busquem equilibrar riqueza informacional e esforço cognitivo.
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