Vol. 20 Núm. 1 (2014): Edição 77 - jan/abr 2014

Publicado: 2014-04-01

Artículos

GREEN IT: UN ANÁLISIS DE LOS PRINCIPALES BENEFICIOS Y PRÁCTICAS UTILIZADAS POR LAS ORGANIZACIONES

Guilherme Lerch Lunardi, Renata Simões, Ricardo Saraiva Frio

1-30
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CONFLICTOS DE TRANSPARENCIA Y CONFIDENCIALIDAD EN LA CERTIFICACIÓN DE SISTEMAS DE GESTIÓN AMBIENTAL

Alexandre de Oliveira e Aguiar, Pedro Luiz Côrtes

31-63
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RELACIÓN CON CLIENTES DEL SECTOR FARMACEUTICO EN VITORIA – ES: UN ANÁLISIS DE LOS IMPACTOS DEL NIVEL DE SERVICIO ESPERADO Y OFERTADO EN LA FIDELIZACIÓN DE LOS CLIENTES

Mikaelli Orlande Gabriel, Anderson Soncini Pelissari, Marcos Paulo Valadares de Oliveira

64-89
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SATISFACCIÓN EN EL SERVICIO PÚBLICO: UNA INVESTIGACIÓN EN LA SUPERINTENDENCIA REGIONAL DEL TRABAJO Y EMPLEO EN CEARÁ

Isac de Freitas Brandão, Leticia Cesar de Lima, Augusto César de Aquino Cabral, Sandra Maria dos Santos, Maria Naiula Monteiro Pessoa

90-113
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USO DE MEDIDAS NO FINANCIERAS DE DESEMPEÑO, ESTRATEGIA Y ORIENTACIÓN TEMPORAL DE GESTORES DE LAS “MEJORES EMPRESAS PARA SE TRABAJAR”

Andson Braga de Aguiar, Fábio Frezatti

114-139
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Estudios de Caso

ANÁLISIS DE LA UTILIZACIÓN DE TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN MÓBILES Y SIN CABLES (TIMS) EN LA CADENA BOVINA: UN ESTUDIO DE CASO EN EL ESTADO DE GOIÁS

Eliane Gomes da Costa, Amarolinda Zanela Klein, Luciana Marques Vieira

140-169
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INVESTIGANDO EL PROCESO DE SELECCIÓN: UN ANÁLISIS DE LAS ESTRATEGIAS DE DECISIÓN UTILIZADOS EN LA COMPRA DE TELEVISORES LCD

Mauri Leodir Löbler, Eliete dos Reis, Larissa Medianeira Bolzan

170-194
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APRENDIZAJE Y CAMBIO ORGANIZACIONAL EN UNA INSTITUICIÓN DE ENSEÑANZA SUPERIOR EN ADMINISTRACIÓN

Marco Antonio Batista da Silva, Nildes R. Pitombo Leite

195-224
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LA ARQUITETURA DE RECURSOS HUMANOS EN LAS VINÍCOLAS EN EL VALE DEL SÃO FRANCISCO

Isabella Maria Coelho Jarocki, Lucia Maria Barbosa de Oliveira, Maria Auxiliadora Diniz de Sá

225-253
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Casos de Enseñanza

LA FÁBRICA DE PANELES – CASO DE ENSEÑANZA

Roque Alberto Zin

254-273
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