A organização da informação arquivística

um modelo de aferição do nível de maturidade em gestão de documentos na era digital

Autores

DOI:

https://doi.org/10.1590/1808-5245.30.137976

Palavras-chave:

organização da informação, modelo de maturidade, nível de maturidade em gestão de documentos, documentos arquivísticos digitais

Resumo

A organização da informação arquivística na era digital exige procedimentos específicos; seja pelo advento dos documentos arquivísticos digitais, seja porque houve a alteração do objeto de estudo de conjuntos de documentos para o conjunto de informações orgânicas e a arquivologia assiste a novas interlocuções teórico-metodológicas com distintas disciplinas que também possuem como objeto a informação, como a Ciência da Informação. À luz dessas evoluções, a presente pesquisa parte da problemática de analisar de que forma a gestão de documentos arquivísticos digitais pode ser mensurada em níveis no interior dos organismos produtores de documentos. Para esse fim, o presente artigo apresenta um modelo de aferição de maturidade em gestão de documentos arquivísticos produzidos e mantidos em meio digital. Objetivo: propor um modelo de aferição do nível de maturidade em gestão de documentos a partir do estudo de modelos existentes. Metodologia: pesquisa qualitativa, documental e bibliográfica. Resultados: ao aplicar o novo modelo de aferição do nível de maturidade em gestão de documentos, torna-se possível entender que a proposta é válida para aferir o nível de maturidade em gestão de documentos nas instituições produtoras. Conclusões: esta pesquisa demonstrou que o modelo de aferição de maturidade em gestão de documentos é válido e pode ser aplicado em qualquer instituição pública na era da informação digital para atestar a qualidade da gestão de documentos arquivísticos do ente custodiador.

Downloads

Não há dados estatísticos.

Biografia do Autor

Luis Pereira dos Santos, Conselho Nacional de Justiça

Graduado em Arquivologia pela Universidade de Brasília(2006). Pós-graduado Stricto sensu em Gestão de Documentos Eletrônicos: Administração Pública pela AVM Faculdade Integrada. Mestre em Ciência da Informação pela Universidade de Brasília (2024). Atualmente é Analista Judiciário do Conselho Nacional de Justiça (CNJ). 

Renato Tarciso Barbosa de Sousa, Universidade de Brasília

Graduado em História pela Universidade de Brasília (1990), especialização em Organização de Arquivos pela Universidade de São Paulo (1992), mestrado em Biblioteconomia e Documentação pela Universidade de Brasília (1995) e doutorado em História Social pela Universidade de São Paulo (2005). Atualmente, é professor associado do Curso de Arquivologia e diretor da Faculdade de Ciência da Informação, da Universidade de Brasília. Vice-líder do Grupo de Pesquisa Estudos de Representação e Organização da Informação e do Conhecimento. Tem experiência na área de Ciência da Informação, com ênfase em Organização de Arquivos, atuando principalmente nos seguintes temas: arquivologia, organização e recuperação de arquivos, gestão de documentos, formação profissional e políticas públicas de arquivo.

Referências

ACKER, A. Quando é um registro? Estrutura de pesquisa para localização de registros eletrônicos na infraestrutura. In: GILLILADN, A. J; MCKEMMISH, S.; LAU, A. J. (org.). Pesquisa no multiverso arquivístico. Salvador: 9Bravos, 2019. p. 281-316.

AFSHARI, H.; KHOSRAVI, S. Information resource management maturity model. World Academy of Science, Engineering and Technology, Chicago, v. 3, n. 1, p. 8-12, 2009. Available at: doi.org/10.5281/zenodo.1073361. Access in: 19 Dec. 2022.

ANDRADE, W. O conceito de informação na Arquivologia contemporânea: da tradução conceitual à delimitação do objeto de estudo na produção científica brasileira. 2019. Tese (Doutorado em Ciência da Informação) - Pós-Graduação em Ciência da Informação, Universidade Federal da Paraíba, João Pessoa, 2019.

BROWN, A. Practical digital preservation: a how-to guide for organizations of any size. London: Facet Publishing, 2013.

CAMARGO, A. M. A; BELLOTTO, H. L. Dicionário de terminologia arquivística. São Paulo. Associação dos Arquivistas Brasileiros. São Paulo: Secretaria de Estado da Cultura. 1996.

CONSELHO NACIONAL DE ARQUIVOS (Brasil) (CONARq). Diretrizes para a implementação de repositórios arquivísticos digitais confiáveis - RDC-Arq. Rio de Janeiro: Arquivo Nacional, 2015.

CONSELHO NACIONAL DE ARQUIVOS (Brasil) (CONARq). e-ARQ Brasil:Modelo de requisitos para sistemas informatizados de gestão arquivística de documentos. Versão 2. Rio de Janeiro: Arquivo Nacional, 2020.

CONSELHO NACIONAL DE JUSTIÇA (Brasil) (CNJ). Resolução CNJ n. 324, de 30 de junho de 2020. Institui diretrizes e normas de Gestão de Memória e de Gestão de documentos e dispõe sobre o Programa Nacional de Gestão de documentos e Memória do Poder Judiciário - Proname. Brasília, 2020.

COSTA, F. M. Índice de maturidade em gestão de documentos e arquivo. In: SEMINÁRIO SIGA, 7., 2022, Brasília. Anais [...]. Brasília: Arquivo Nacional, Sistema de Gestão de Documentos de Arquivos, 2022. Available at: https://www.gov.br/arquivonacional/pt-br/siga/agenda/seminarios/copy_of_vi-seminario-do-siga/conteudo-multimidia/apresentacao_lim_seminario_siga.pdf. Access in: 19 de Dec. 2022.

DINIZ, B. C. Gestão da informação no Processo Judicial Eletrônico (Pje) do Tribunal Regional do Trabalho - TRT 13ª Região. 2020.Dissertação (Mestrado em Ciência da Informação) - Pós-Graduação em Ciência da Informação, Universidade Federal da Paraíba, João Pessoa, 2020.

FLORES, D.; ROCCO, B. C. B.; SANTOS, H. M. Cadeia de custódia para documentos arquivísticos digitais. Acervo, Rio de Janeiro, v. 29, n. 2, p.117-132, 2016.

FONSECA, D. L. S.; FROTA, C. D. A informação da TQM (Total Quality Management) na maximização dos processos operacionais dos arquivos da Secretaria Municipal de Educação: um estudo caso na Prefeitura de Manaus. Páginas A&B, Porto, v. 3, n . 4, p- 40-57, 2015.

JARDIM, J. M. O Conceito e a prática da gestão de documentos. Acervo, Rio de Janeiro, v. 2, n. 2, p. 35-42, 1987.

JISC InfoNet. Records management maturity model. JISC Repository, United Kingdom, 2015. Available at: https://repository.jisc.ac.uk/6098/. Access in: 27 Feb. 2024.

LASRADO, L. A.; VATRAPU, R.; ANDERSEN, K. N. Maturity models development, in is research, a literature review. In: INFORMATION SYSTEMS RESEARCH SEMINAR IN SCANDINAVIA, 38, 2015, Dulu. Proceedings […]. Scandinavian: Association for Information Systems, 2015. p. 1-65.

LEHMKUHL, C. S.; VIANNA, W. B.; SILVA, E. C. L. Informação arquivística e informação orgânica frente à teoria do conceito. Revista Ibero-Americana em Ciência da Informação. Brasília, v. 12, n. 3, p. 976-996, 2019. Available at:

https://doi.org/10.26512/rici.v12.n3.2019.25822. Access in: 27 Feb. 2024.

LOPES, L, C. A nova arquivística na modernização administrativa. 2. ed. Brasília: Projeto Editorial, 2009.

MACHADO, R. P. M.; ITABORAHY, A. L. C.; ALVARES. Modelo de maturidade em gestão da informação: uma visão diacrônica. Informação & Informação, Londrina, v. 26, n. 2, p. 407-432, 2021. Available at: https://doi.org/10.5433/1981-8920.2021v26n2p407. Access in: 27 Apr. 2023.

RHOADS. J. B. La función de la gestión de documentos y archivos en los sistemas nacionales de información: un estudio del Ramp. Paris: Unesco, 1983. Unesco. PGI-83/WS/21.

ROBERGE, M. Lo esencial de la gestión documental: sistema integrado de gestión de los documentos analógicos y de los documentos electrônicos. Quebec: Michel Roberge; Bilbiothèque Nationale, 2011.

RONDINELLI, R. C. Gerenciamento arquivístico de documentos eletrônicos. 4. ed. Rio de Janeiro: FGV, 2007.

ROUSSEAU, J.Y; COULTURE, C. Os fundamentos da disciplina arquivística. Lisboa: Dom Quixote. 1998.

SANTOS, N. P. T. Documentos eletrônicos: utilização e valor legal. Arquivo & História - Revista do Arquivo Público do Estado do Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, n. 3, p. 35-40, 1997.

SANTOS, V. B. Gestão de documentos eletrônicos: uma visão arquivística. 2. ed. revista e ampliada. Brasília: Abarq, 2005.

SANTOS, H. M.; FLORES, D. Políticas de preservação digital para documentos arquivísticos. Perspectivas em Ciência da Informação, Belo Horizonte, v. 20. n. 4, p. 197-217, 2015. Available at: https://doi.org/10.1590/1981-5344/2542. Access in: 27 Apr. 2023.

SANTOS, H. M.; FLORES, D. Preservação de documentos arquivísticos digitais: reflexões sobre as estratégias de migração. Prisma.com, Porto, n. 37, p.42-54, 2018.

SHEPHERD, E.; YEO, G. Managing records: a handbook of principies and practice. London: Facet Publishing, 2003.

SMITH, K. Public sector records management: a practical guide. London: Routledge, Taylor & Francis, 2007.

SILVA, A. M. A informação: da compreensão do fenómeno e construção do objecto científico. Porto: Afrontamento, 2006.

SOUSA, R. T. B. A classificação como função matricial do que fazer arquivístico. In: SANTOS, V. B.; INNARELLI, H. C; SOUSA, R. T. B. Arquivística: temas contemporâneos. Brasília: Senac, 2007. p. 97-172.

TARHAN, A.; TURETKEN, O.; REIJERS, H. A. Business process maturity models: a systematic literature review. Information and Software Technology, Amsterdam, v. 75, p. 122-134, 2016. Available at: https://doi.org/10.1016/j.infsof.2016.01.010. Access in: 27 Apr. 2023.

THE CONSULTATIVE COMMITTE FOR SPACE DATA SYSTEMS (CCSDS). Draft Recommendation for Space Data System Practices, Reference Model for an Open Archival Information System (OAIS). Draft Recommended Practice CCSDS 650.0-P-2.1. Pink Book, Octuber, 2020. Available at: https://public.ccsds.org/Lists/CCSDS%206500P21/650x0021.pdf. Access in: 11 Apr. 2024.

THOMASSEN, T. Uma primeira introdução a Arquivologia. Revista Arquivo & Administração, Rio de Janeiro, v. 5, n. 1, p. 5-16, 2006.

VAZ, G. A. Práticas informacionais em arquivos: quadro comportamental e contexto social dos usuários do arquivo público mineiro. 2019. Tese (Doutorado em Ciência da Informação) - Pós-Graduação em Ciência da Informação, Universidade Federal de Minas Gerais, Belo Horizonte, 2019.

VITAL, L. P. Discutindo o termo informação arquivística. Ágora: Arquivologia em debate, Florianópolis, v. 25, n. 50, p. 19-34, 2015.

WATANABE, E.; SOUSA, R. T. B. Modelos de maturidade para a gestão da informação e documentos. ENCONTRO NACIONAL DE PESQUISA E PÓS-GRADUAÇÃO EM CIÊNCIA DA INFORMAÇÃO, 21., 2021, Rio de Janeiro. Anais [...]. Rio de Janeiro: ANCIB, 2021.

Publicado

2024-05-20

Como Citar

SANTOS, L. P. dos; TARCISO BARBOSA DE SOUSA, R. A organização da informação arquivística: um modelo de aferição do nível de maturidade em gestão de documentos na era digital. Em Questão, Porto Alegre, v. 30, 2024. DOI: 10.1590/1808-5245.30.137976. Disponível em: https://seer.ufrgs.br/index.php/EmQuestao/article/view/137976. Acesso em: 25 abr. 2025.

Edição

Seção

Artigo