Checklist para Avaliação de Aceitabilidade de Ambientes Virtuais de Aprendizagem em Termos da Usabilidade
DOI:
https://doi.org/10.22456/1679-1916.137745Palavras-chave:
Ambientes Virtuais de Aprendizagem, Atributos de Qualidade, Checklist, Experiência do Usuário, Qualidade de UsoResumo
A usabilidade e um fator que influencia na qualidade da Experiência do Usuário (UX) com o sistema. Embora esse atributo seja de extrema importância, há ainda carência de métodos que visam identificar as necessidades dos usuários e as falhas de usabilidade em Ambientes Virtuais de Aprendizagem (AVAs). Nesta perspectiva, o presente trabalho objetiva extrair atributos de qualidade por meio de artigos publicados e de comentários de usuários sobre AVAs utilizados em um teste de usabilidade. Nas etapas foram realizadas analises de características, para associar os atributos, criando uma lista com 36 atributos. Com isso, desenvolveu-se um checklist robusto para avaliação de aceitabilidade de AVAs com base na usabilidade, que ficou testado em dois AVAs, um AVA compulsório é um AVA comercial. Ao final, os resultados obtidos promovem a qualidade da UX e identificam opções de melhoria do ambiente que condizem com a necessidade do utilizador
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