ASTROS DEL BÉISBOL SON LOS BENEFICIARIOS POR ESCRUTINIO PÚBLICO: ALTOS CARGOS TAMBIÉN?

Resumen

Este trabajo discute una cuestión ética actual en el mundo de los negocios en EUA, relacionado a la conducta profesional de algunos funcionarios de alto rango. Reducir la acción a parámetros mensurables se interpreta como un atributo predominante en la cultura norteamericana, en la que una actividad como la gestión dejó de tener un carácter administrativo y fiduciario y pasó a tener otro en que la mensuración de la acción se convierte en su rasgo más relevante. Este hecho, refuerza una cultura de superastros para los funcionarios de alto rango, así como para otras profesiones y actividades: jugadores de béisbol, entre otros, que cobran gratificaciones alrededor de siete u ocho cifras, como algunos CEOs (Chief Executive Officers). Esta es la razón por la que establecemos una analogía entre prácticas de evaluación de desempeño presente en este deporte tan popular en EUA, donde la mensuración del desempeño individual y de grupo es fundamental, y aquéllas normalmente utilizadas para evaluar las realizaciones de los CEOs. Aunque pueda parecer que tienen responsabilidades distintas (uno enriquece, el otro agrada a los fans), a largo plazo un jugador muy bueno también traerá altas ganancias a su equipo. Algunos jugadores y altos funcionarios inestables pueden avanzar profesionalmente y, en el ápice de sus carreras, decepcionar a los fans, directiva e inversores. Esto revela que el éxito, cuando se lo reduce a meros indicadores de desempeño mensurable, no reafirma el comportamiento moral aceptable presente o futuro. Tanto a los negocios cuanto a los deportes los afecta la vanidad y la decepción. Sin embargo, el escrutinio público ayuda a mitigar el comportamiento inaceptable de superastros. Finalmente, nociones sobre futuras prácticas de evaluación de desempeño en el trabajo permiten esbozar una agenda para la investigación empírica en el futuro. Investigar la esencia de la evaluación de desempeño en el mundo del deporte puede derivar en temas futuros interesantes para la investigación multicultural en el mundo del trabajo.