EVALUACIÓN DE COMPETENCIAS 360º: LOS IMPACTOS EN LA GESTIÓN DE PERSONAS
Palabras clave:
Competencia, Evaluación 360º, Gestión de Personas, FeedbackResumen
La principal propuesta de este artículo es la de demostrar como la Evaluación de Competencias 360º - competencias individuales establecidas a partir de las competencias organizacionles y evaluadas a través de una metodología 360º - impactó en la gestión de personas de algunas empresas y como esa herramienta determinó la toma de decisiones estratégicas de estas organizaciones respecto de su capital humano. Para lograr este objetivo, se llevó a cabo un estudio de caso con el fin de analizar las principales acciones desarrolladas en cinco empresas ubicadas en los Estados de Rio Grande do Sul y de Minas Gerais que implementaron la Evaluación de Competencias 360º, y aun de identificar los principales cambios ocurridos en dichas organizaciones a partir de la aplicación de esta herramienta de gestión. Los resultados mostraron que, de algún modo, todas las empresas investigadas utilizaron los resultados generados a partir de la Evaluación de competencias 360º para la toma de decisiones referentes a la Gestión de Personas.
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