SISTEMA INTEGRADO DE MARKETING: CONTRIBUINDO PARA UM MODELO

Resumen

Devido ao acirramento da competição no mercado e a necessidade permanente das organizações se aperfeiçoarem estrategicamente, é observável nas mais variadas áreas da administração “clamores” por uma potencialização estratégico-gerencial, onde as corporações consigam operacionalizar a sua rotina sem perder de vista o longo prazo - pensamento estratégico. No caso específico do marketing, se observa um expressivo volume de trabalhos (livros, artigos, etc.) sendo publicados anualmente, sem no entanto, demonstrarem uma nítida preocupação com a operacionalização prática de suas “verdades”. Em face do exposto, o presente artigo visa discorrer sobre um modelo de gestão denominado sistema integrado de marketing (RICHERS, 2000), mais conhecido como 4 A´s, para a partir dele, propor um aperfeiçoamento operacional tendo por base a utilização de ferramentas de vanguarda, como por exemplo: Estratégia e Balanced Scorecard. Para o alcance do observado propósito, o artigo utilizará como ferramenta metodológica à pesquisa bibliográfica, por meio de documentação indireta.