GESTÃO DE PESSOAS PARA A CRIATIVIDADE EM ORGANIZAÇÕES INOVATIVAS

Resumen

A pesquisa visou identificar as relações entre características organizacionais e de espaço para a criatividade em organizações inovativas, objetivando contribuir com as discussões emergentes sobre a integração de estratégias de gestão de pessoas com as de inovação. As características organizacionais foram estruturadas com base em vários modelos e abrangeram: estrutura organizacional, filosofia e valores, políticas e sistemas de recursos humanos. O espaço para a criatividade abordou: encorajamento à criatividade, ambiente de tarefa, recursos e impedimentos organizacionais. Esse estudo caracterizou-se como exploratório-descritivo, com abordagem quali-quantitativa e foi realizado em quatro organizações de médio e grande porte localizadas no estado do Paraná (Brasil), pertencentes a diferentes setores e densidades tecnológicas, selecionadas pelo histórico com inovações e com atividades inovativas. Os principais resultados integram a gestão da inovação e a gestão de pessoas à estratégia organizacional voltada para resultados com inovações em qualquer de suas modalidades. Nessas organizações inovativas, o espaço para a criatividade é permeado por práticas de valorização das pessoas e de seus resultados, além da clareza da comunicação da estratégia organizacional ao conjunto dos colaboradores. Práticas coerentes com esses valores, associadas a estruturas mais flexíveis e adequadas à participação e ao trabalho desenvolvido em grupos, são encorajadoras da criatividade nas organizações inovativas. As políticas e sistemas de recursos humanos mais evidenciados (promotores do espaço para a criatividade) referem-se àqueles que provocam o desenvolvimento do ser humano na organização. As práticas que propiciam aos colaboradores sentirem-se acreditados em sua capacidade criativa relacionam-se, principalmente, aos feedbacks construtivos reforçadores do ciclo de confiança, à avaliação do desempenho associado ao desenvolvimento profissional e aos incentivos ofertados para resultados obtidos coletivamente.