APRENDIZAJE ORGANIZACIONAL A PARTIR DE LAS PRATICAS DE ENSEÑANZA A DISTANCIA DE LA ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN/UFRGS

Resumen

Estudios sobre aprendizaje y Educación a Distancia (EAD) son encontrados en diversos medios de publicación. Sin embargo, la articulación entre estas dos temáticas aún se encuentra como un campo abierto a nuevos debates. Para contribuir con esta discusión, el objetivo de esa investigación es analizar el modo como ocurrió el proceso de aprendizaje organizacional en la EA/UFRGS, a partir de las experiencias de los cursos de EAD por ella ofrecidos en los años de 2005 a 2010. Para eso, utilizamos un método cualitativo, analizando la gestión de cuatro cursos de EAD de la EA/UFRGS. Los datos fueron obtenidos a través de documentos y de la observación participante y fueron analizados a través de la técnica cualitativa de análisis interpretativa. Los resultados demuestran que una serie de prácticas y papeles fueron establecidos y alterados más por medio de un proceso de tentativa y error y no resultado de acciones coordenadas, planeadas y formalizadas por miembros de las equipes de EAD. De esa manera, concluimos que las prácticas reflejadas, mantenidas y/o alteradas adoptadas en la gestión de los cursos de EAD de la EA/UFRGS resultaron en aprendizaje organizacional. Sin embargo, la acción integrada de debate y evaluación de las rutinas entre los gestores de los cuatro cursos analizados, podría traer más beneficios a la institución. Lo que podría también reducir la subjetividad de las acciones administrativas y pedagógicas.