GERENCIAMENTO DE RISCO EM PROJETOS DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO

Autores

  • Luiz Carlos Fraga e Silva Junior Universidade de Taubaté – UNITAU
  • Marco Antonio Chamon Universidade de Taubaté – UNITAU
  • Gladis Camarini Universidade de Campinas – UNICAMP

Palavras-chave:

tecnologia da informação, risco em projetos, gerenciamento de risco, gerenciamento de projetos, riscos em tecnologia da informação

Resumo

As empresas tem adotado a tecnologia da informação (TI), de modo cada vez mais intenso e abrangente, como poderosa ferramenta para melhorar suas bases de competitividade estratégica e operacional. A TI tem desempenhado um papel fundamental nas organizações, possibilitando, sobretudo, o aumento de eficiência e sinergia, por meio da crescente conectividade que altera o relacionamento com clientes, fornecedores, concorrentes e parceiros, promovendo melhorias na produtividade, e alterações em produtos ou serviços. Os projetos de TI são uma maneira encontrada pelas empresas para implantar recursos e mudanças, de maneira planejada e preparada, buscando alcançar seus objetivos estratégicos, gerenciais e operacionais. No entanto, diversas pesquisas demonstram que a taxa de fracassos em projetos desta área permanece alta em todo o mundo, em função da sua natureza complexa e peculiar, aliada às incertezas do cenário econômico atual. Esse cenário torna essencial a utilização de métodos e ferramentas para aumentar as chances de sucesso dos projetos, e o gerenciamento de risco pode trazer uma significativa colaboração, por compreender uma política completa, uma metodologia e técnicas para identificar, qualificar, quantificar, planejar respostas e monitorar eventos que podem desviar o projeto de seus objetivos e de seu planejamento. Este artigo inicialmente revê a literatura acerca do assunto, para depois verificar e analisar como o gerenciamento de risco em projeto é empregado por profissionais da área de TI no Vale do Paraíba, e quais são os fatores de risco mais freqüentes nos projetos desenvolvidos nessa região. A partir dessa análise é elaborada uma lista de verificação para identificação dos riscos considerados mais importantes, visando auxiliar os gestores de TI na realização de atividades orientadas ao aumento das possibilidades de conclusão satisfatória de seus projetos.

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Publicado

2013-06-19

Como Citar

Fraga e Silva Junior, L. C., Chamon, M. A., & Camarini, G. (2013). GERENCIAMENTO DE RISCO EM PROJETOS DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO. Revista Eletrônica De Administração, 12(4). Recuperado de https://seer.ufrgs.br/index.php/read/article/view/40012