Comportamento informacional de pessoas surdas no contexto de bibliotecas universitárias
DOI:
https://doi.org/10.1590/1808-5245.31.143457Palavras-chave:
comportamento informacional, surdos, biblioteca universitária, usuários de bibliotecaResumo
Com a presença de pessoas surdas no ensino superior, as bibliotecas universitárias precisam se adequar a esta demanda. O objetivo desta pesquisa foi investigar o comportamento informacional de usuários surdos que utilizam ou utilizaram, se já formados, bibliotecas universitárias durante a formação acadêmica. O comportamento informacional foi estudado a partir dos modelos de Wilson, analisando como atuam as “variáveis interferentes” e a “teoria do risco/recompensa”. Um questionário online em Língua Brasileira de Sinais foi enviado por e-mail a 199 instituições de ensino superior brasileiras, para associações de surdos e pessoas da comunidade surda. A técnica de amostragem bola de neve foi utilizada para acessar mais membros da comunidade surda e foram recebidas 95 respostas. A variável “característica da fonte” mostra que os respondentes preferem fontes humanas de informação; a “demográfica” pode estar relacionada ao acesso dos surdos ao ensino superior; a “ambiental”, influencia no acesso à informação pois a biblioteca está, em sua maioria, na segunda língua dos surdos: o português. Um ambiente de biblioteca universitária inclusivo exige de seus profissionais um olhar atento à comunidade surda e as transformações da sociedade. É necessário um trabalho que inclua surdos para promoção de ações sobre os recursos informacionais disponíveis durante sua formação acadêmica.
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