Análise da Interface da Plataforma de Hipervídeos Edpuzzle na Perspectiva da Experiência do Usuário e da Ergonomia Cognitiva
DOI:
https://doi.org/10.22456/1679-1916.153524Palavras-chave:
usabilidade, ergonomia cognitiva, hipervídeos educativos, EdpuzzleResumo
Este estudo analisa a plataforma de criação de hipervídeos educativos Edpuzzle a partir da perspectiva da Experiência do Usuário (UX) professor e dos princípios da Ergonomia Cognitiva. A pesquisa fundamentou-se na Avaliação Heurística, com a aplicação de 36 heurísticas baseadas em dez leis da psicologia voltadas à UX em três telas principais da plataforma, “Home”, “Discover” e “Media/Edit”, com o objetivo de verificar se a Edpuzzle está alinhada às práticas de usabilidade, capazes de contribuir para a redução da carga cognitiva do usuário. Os resultados evidenciam que a Edpuzzle adota boas práticas de usabilidade, como a organização lógica das informações, a divisão de tarefas complexas em etapas menores e o uso de botões e menus intuitivos. No entanto, foram identificadas limitações, como a ausência de recomendações personalizadas (materiais ou recursos sugeridos conforme o perfil do usuário), a localização pouco acessível de alguns elementos e a falta de suporte adequado para acessibilidade.
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