LA ADOPCIÓN ESTRATÉGICA DE LA TECNOLOGÍA DE INFORMACIÓN: A PARTIR DE LA DISCUSIÓN DEL "MODELO DE ESTRUCTURACIÓN DE LA TECNOLOGÍA"

Resumen

El objetivo del trabajo es discurrir sobre el uso de la tecnología de información (TI) como recurso estratégico para promover la agilización de los procesos de comunicación y decisión de las organizaciones, subsidiando la mejoría del desempeño de los procesos organizacionales que permiten alcanzar los objetivos de negocio. El estudio se basó en el Modelo de Estructuración de la Tecnología, propuesto por Orlikowski (1992), que explora la relación entre organizaciones y tecnología, de manera que las adopciones tecnológicas promuevan ganancias reales - sean ellas calitativas o cantitativas - para las organizaciones que implementen tales recursos. Así, el estudio, en consonancia con el modelo citado, ha tratado de la interación de tres componentes: tecnología, propiedades institucionales (estrategia y estructura) y acción de los agentes humanos, permitiendo a las organizaciones una mejor posición competitiva. Las conclusiones apuntan para la validad del modelo teórico adoptado en el análisis y para la necesidad de la interación permanente entre los tres elementos citados, cuando se objetiva alcanzar resultados diferenciados.