MARCAS Y GERENCIAMIENTO DE MARCAS EN LA EDUCACIÓN: EL CÍRCULO VIRTUOSO DE LAS ESCUELAS DE PÓS-GRADO EN ADMINISTRACIÓN EN LOS ESTADOS UNIDOS.

Resumen

El segmento educacional enfrenta los mismos desafios del sector de bienes de consumo: la homogeneidad entre los productos, resultante de la creciente oferta de opciones y también del fornecimiento de semejantes niveles de satisfación llevados a los consumidores. El gerenciamiento de las marcas en las universidades puede constituirse uno diferencial importante en la mente de los consumidores, constituindose en un factor primordial en la reducción del estrés durante el proceso de tomada de decisión, por medio de las percepciones y imagenes que esas marcas consiguen desarrollar a través del tiempo y también por la constante y permanente promesa y satisfación de sus necesidades y deseos. Sin duda uno de los mayores factores motivacionales de los candidactos a los cursos de posgrado en Administración es la esperada impulsión de sus carreras y los benefícios salariales asociados a este progreso, generalmente proporcionales a la marca de la escuela elegida, creados por la percepción del mercado de trabajo. El objetivo de este trabajo es demostrar como algunas marcas líderes del sector de escuelas de posgrado en Administración en los Estados Unidos son favorecidas por un círculo virtuoso de gerenciamiento de marcas (branding), auto-alimentado, que garantiza su superviviencia financera y mercadológica. Tales esfuerzos están volvidos a la manutención de la imagem y de la percepción alcanzada por esas marcas, líderes, en el mercado empresarial. La eficiencia del gerenciamiento de marcas utilizado por las universidades demostradas en este trabajo es evaluada por el análisis de los resultados fornecidos por las tres investigaciones más conceptuadas del mercado americano educacional. Para tal, también es dado foco especial a cuatro universidades y sus Escuelas de Administración de Empresas, cada una poseedora de una marca en distintos estagios, clasificaciones y, sobre todo, distintas percepciones y imagenes llevadas al mercado de trabajo.