DIFERENCIAS ENTRE BASES DE SEGMENTACIÓN DE LOS MERCADOS CONSUMIDORES DE UMA LÍNEA DE PRODUCTOS PARA MASCOTAS
Palabras clave:
segmentación de mercado, conducta del consumidor, tiendas para mascotas (pet-shops),Resumen
Este artículo trata de la importancia de la segmentación como una herramienta para competir en un mercado en que los consumidores son cada vez más exigentes. Además, un análisis de segmentación puede ayudar a identificar tendencia y cambios en el mercado. Este estudio concentra en determinar el perfil de los segmentos en dos grupos de consumidores para una línea de productos para mascotas (pets) – tiendas especializadas en servicios y productos para cuidado e higiene para mascotas y propietarios de estos animales. Estos mercados fueron segmentados en distintas bases, puesto que tienen necesidades distintas. En conclusión, la implementación de estrategias para alcanzar cada grupo de clientes debe considerar las diferencias señaladas.
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