LOS CONDICIONANTES DEL COMPORTAMIENTO EXPORTADOR DE LA INDUSTRIA ZAPATERA FRANCANA

Resumen

Este estudio tuvo por objetivo investigar, a la luz de las teorías de internacionalización de empresas, la forma de inserción en el mercado externo de las industrias de calzados de la ciudad de Franca, Estado de Sao Paulo y las características condicionantes de su comportamiento exportador. La investigación buscó identificar las características de la empresa, del equipo dirigente, de la producción y de la comercialización de sus productos, tanto en el mercado interno como externo. Fueron investigados aun el grado de diferenciación del producto, la imagen del polo productivo, las expectativas sobre las ventajas del comercio internacional y la percepción de barreras internas a la exportación. Por último se verificó la forma utilizada para la inserción en el mercado externo y el momento actual de esas empresas en el proceso de internacionalización de sus actividades. Se puede afirmar que las empresas de la industria zapatera francana siguen una estrategia gradual de inserción en el mercado internacional, en consonancia con la literatura sobre el proceso de internacionalización. Fueron identificados, también, algunos condicionantes del compromiso exportador, las estrategias utilizadas y las acciones implementadas para penetración en el mercado externo y sugerido un modelo de la empresa exportadora de la industria zapatera francana. Lo que se percibe es que las empresas que no exportan presentan problemas internos relacionados a la percepción de la falta de capacidad de producción para atender al mercado externo, a la dificultad en soportar con las diferencias lingüísticas y culturales y el desconocimiento general de como exportar. Todo eso aliado a una visión hasta cierto punto distorsionada de los beneficios que la internacionalización puede traer para las empresas, desde el punto de vista de las oportunidades de crecimiento y de diversificación de los productos fabricados que el mercado externo ofrece y de la rentabilidad a ser obtenida en las exportaciones. La percepción de los dirigentes es la de que falta a estas empresas, también, una mejor calidad y tecnología en la fabricación de sus productos, que se refleja en menores precios de venta que los practicados por las empresas exportadoras.