REDES DE EMPRESAS: UN ANÁLISIS DE LAS RELACIONES ENTRE FACTORES SOCIOCOMPORTAMENTALES Y DESEMPEÑO COMPETITIVO

Resumen

En medio de la complejidad del contexto concorrencial, las redes de empresas están emergiendo como una alternativa ínterorganizacional para la mejoría de la competitividad empresarial, cuyo desempeño es inherente a las relaciones con factores sociocomportamentales, tema de este artículo. Estas relaciones fueron evaluadas en dos redes de supermercados, la Central Más compuesta por 33 empresas y la red Unimercados, compuesta por 17 empresas. La investigación posibilitó análisis de cambio y creación de valor e incrementos financieros y estructurales, relacionándolos con cuatro factores sociocomportamentales identificados en la literatura como: compromiso, confianza, cooperación y conexiones sociales. El análisis de los resultados permitió verificar que la dualidad de la coopetición envuelve las relaciones en las redes estudiadas, revelando la necesidad de una visión de interdependencia. Relativo a las redes de supermercados, se verificó que la Central Más no está consiguiendo convertir sus mejores índices en los factores de cambio y creación de valor en incremento financiero para sus asociados debido a los bajos índices de envolucramiento de estos, que poseen menor envolvimiento, por no conseguir visualizar posibles ventajas de esa relación. En la red Unimercados, paradójicamente, la cohesión interna puede estar limitando su crecimiento en términos de cambio y creación de valor e inhibiendo la búsqueda por conexiones externas. Estos análisis no tienen la pretensión de ser conclusivas, prefiriendo situarse en el plano reflexivo, sirviendo de subsidio para futuras investigaciones en este campo.