RELACIONES ENTRE INNOVACIÓN Y RUTINA: EVIDENCIAS DE UN CASO EMPÍRICO

Resumen

Las empresas están recorriendo a las innovaciones como forma de sobrevivan en el actual contexto competitivo. En un ambiente innovador, la rutina es eventualmente percibida más como barrera a ser vencida que como elemento facilitador de la innovación. Así contextualizado, entender la relación entre innovación y rutina es el objetivo de este trabajo que se valió de una empresa innovadora para un estudio de caso longitudinal con múltiplas unidades de análisis, empleando un modelo basado en el aprendizaje organizacional como instrumental analítico. Con base en los constructos teóricos y en la observación de la realidad, es posible confirmar el antagonismo entre la rutina y la innovación. Sin embargo, dentro de los límites del caso analizado, tal relación ocurrió de forma inversa al indicado por Schumpeter, en la medida en que la excesiva importancia conferida a los procesos de innovación acabó por dificultar el movimiento de la rutina. Al final, se sugiere que un mejor equilibrio entre rutina e innovación puede representar oportunidades interesantes para las organizaciones.