PRESIONES AMBIENTALES Y RESPUESTAS ESTRATÉGICAS: UN ANÁLISIS DE ORGANIZACIONES DE LA VENTA AL POR MENOR FARMACÉUTICO CURITIBANO

Resumen

Este artículo presenta los resultados de una investigación, realizada con el objetivo de averiguar la influencia de la expansión de la red de farmacias Nissei en la respuesta estratégica de farmacias independientes localizadas en Curitiba, PR, en el periodo 1998-2004. El método empleado fue la delineación de la recolección, del tipo descriptivo-interpretativo, con abordaje predominantemente cualitativo. La muestra fue compuesta por once farmacias independientes situadas en la región central de la ciudad y por los establecimientos de la red de farmacias Nissei. Los dados fueron recogidos mediante entrevistas semiestructuradas con gerentes de la red de farmacias en examen y de entrevistas estructuradas con propietarios o gerentes de las farmacias independientes, además de la consulta a documentos e informativos organizacionales, artículos publicados en periódicos, revistas especializadas y páginas de la Internet. El tratamiento de los dados fue efectuado mediante el uso de técnicas de análisis de contenido y de análisis documental. Se verificaron las respuestas estratégicas por la identificación de las acciones estratégicas implementadas por las farmacias independientes en el periodo enfocado y clasificación posterior de ellas con base en la tipología de Oliver (1991). Los resultados revelan que la expansión de la red de farmacias Nissei contribuyó para desencadenar el isomorfismo mimético en el sector, llevando las farmacias independientes a formular respuestas estratégicas de compromiso, esquivez y, sobre todo, aquiescencia, con el predominio de la táctica de imitación.