CONSTRUCCIÓN Y VALIDACIÓN DE UNA ESCALA DE EVALUACIÓN DE IMPACTO EN PROFUNDIDAD DE UN ENTRENAMIENTO A LA DISTANCIA EN UNA ORGANIZACIÓN DEL SECTOR BANCARIO BRASILEÑO

Resumen

En el actual escenario globalizado, las organizaciones han planeado y desarrollado, continuamente, acciones de capacitación y aprendizaje junto a sus miembros. Tales acciones han sido utilizadas por las organizaciones a fin de garantizar el desarrollo continuo de los funcionarios, frente a la obsolescencia del conocimiento, típica del actual escenario contemporáneo. La evaluación de los entrenamientos ofrecidos ha sidorealizada, entonces,  con el objetivo de verificar la efectividad de tales acciones instruccionales. Los niveles más comunes de evaluación de la eficacia de los entrenamientos son reacciones, soporte al aprendizaje y al traspaso del aprendido e impacto de entrenamiento en el trabajo. Este trabajo presenta las etapas de validación de una escala de evaluación de impacto en profundidad de un entrenamiento realizado totalmente a la distancia, ofrecido por la universidad corporativa de una organización bancaria de ámbito nacional. El curso objetivaba preparar el empleado para analizar y aplicar medidas de prevención al blanqueo de dinero en situaciones bancarias. La colecta de dados fue realizada aparte, y contó con una muestra de 1.114 participantes. Todos los procedimientos de análisis psicométrico delos dados fueron adoptados. Como resultado, el instrumento fue validado, con indicación de dos estructuras empíricas igualmente válidas, bi y unifactorial. Ambas contaron con buenos índices psicométricos. Se sugiere, para estudios futuros, la reaplicación de este instrumento en el contexto de otras organizaciones que ofrezcan el mismo curso analizado, o aunque se efectúe la construcción de escalas similares de impacto de entrenamiento en profundidad a partir de los pasos delimitados en este artículo.