AMBIENTE DE INNOVACIÓN EN EMPRESAS DE SOFTWARE: ESTUDIO DE LAS DIFERENCIAS ENTRE EMPRESA-MADRE Y SUS SPIN OFFS

Resumen

Una de las mayores preocupaciones que envuelven las organizaciones, en las últimas décadas, es la necesidad de crear alternativas para mantener su competitividad y crecimiento en un ambiente dinámico. La sistematización de las innovaciones es una estrategia para obtener competitividad y crecimiento. El concepto de innovación abarca productos, servicios, procesos, sistemas administrativos, estructura, mercados y negocios institucionalizándose por medio de los resultados de su aplicabilidad en cualquiera de las variables antes enumeradas, es decir, puede ser visualizada como resultado de la ecuación: idea + acción = resultado. El principal objetivo del estudio fue a verificar cuáles son las características del ambiente propicio a la innovación en las organizaciones de software de Blumenau-SC, conforme metodología de evaluación de este ambiente mediante 29 dimensiones, desarrollada por Van de Ven; Angle; Poole (2000). Para la muestra se consideró la primera empresa de informática de Blumenau, SC y tres spin offs. La investigación fue dividida en dos etapas: en la primera etapa se efectuó un estudio exploratorio cualitativo que posibilitó la construcción de la línea del tiempo de las empresas permitiendo la identificación de la innovación a ser estudiada. En la segunda etapa fue utilizada la investigación descriptiva cuantitativa. El cuestionario fue adaptado del instrumento desarrollado por Minnesota Innovation Research Program (MIRP) de la Universidad de Minnesota-USA, y contó con 59 cuestiones cerradas y tres cuestiones abiertas. Los dados fueron analizados por el software estadístico Lhstat©. El análisis factorial confirmatoria, análisis de varianza y test de Scheffé permitió la verificación de las similitudes y diferencias, entre la empresa-madre y sus spin offs. La relevancia de las dimensiones fue verificada por el análisis de componentes principales y confirmada a través de la distancia euclidiana. Los resultados confirmaron la existencia de características innovadoras en el ambiente de las empresas investigadas, además de apuntar la semejanza con la empresa-madre en 17 de las 29 dimensiones y difieren significativamente en 9 dimensiones.