USO Y EFICACIA DE LAS PRÁCTICAS DE GESTIÓN DE LA PRODUCCIÓN Y DEL TRABAJO: UN SURVEY DE LA INDUSTRIA BRASILEÑA

Resumen

El trabajo buscó caracterizar la adopción, la intensidad de uso, la eficacia y las perspectivas deuso futuro de un conjunto de doce prácticas de gestión del trabajo y la producción:Reingeniería de Procesos, Outsourcing, asociación, cadena de suministro, cultura deaprendizaje, Capacitación, Trabajo en equipo, Mantenimiento Productivo Total, IngenieríaConcurrente, Tecnología Integrada, Informática, Producción de la célula, la producción, Just-In-Time y Gestión de la Calidad Total. Para ello, se realizó un survey por medio de entrevistastelefónicas con los directores o gerentes de producción de 220 empresas industriales con másde 150 empleados en todo el país. Los resultados indican el uso generalizado del conjunto delas prácticas antes mencionadas, que fueron introducidos principalmente de la última décadadel siglo XX son evaluados por los gerentes sobre la base de los resultados positivosgenerados en términos de calidad, cuesto y velocidad de respuesta. Esta investigaciónpresenta una visión general del uso de esas prácticas, proporcionando evidencia para estudiosintensivos que se puede profundizar en el conocimiento de causas y efectos de los resultadosencontrados.