Herramientas de gestión en la administración de universidades: una revisión integrada de la literatura

Autores/as

  • Manuella Matos de Azevedo Universidade do Estado do Pará (UEPA), Programa de Pós-Graduação em Ensino em Saúde na Amazônia, Belém, PA, Brasil. manuella.mdazevedo@aluno.uepa.br https://orcid.org/0000-0002-5570-4406
  • Elson Ferreira Costa Universidade do Estado do Pará (UEPA), Departamento de Terapia Ocupacional, Programa de Pós-Graduação em Ensino em Saúde na Amazônia, Belém, PA, Brasil. Elson.fcosta@uepa.br https://orcid.org/0000-0003-4115-9029
  • Ivete Furtado Ribeiro Caldas Universidade do Estado do Pará (UEPA), Departamento de Morfologia e Ciências Fisiológicas, Programa de Pós-Graduação em Ensino em Saúde na Amazônia, Belém, PA, Brasil. Ivetecaldas@uepa.br https://orcid.org/0000-0002-2095-101X

DOI:

https://doi.org/10.21573/vol41n12025.139397

Palabras clave:

Universidades, Organización y Administración, Eficacia, Eficiencia

Resumen

Introducción: Los conceptos fundamentales en el proceso de gestión, eficiencia y efectividad están interconectados para lograr objetivos institucionales. El uso de herramientas de gestión ayuda en los procesos gerenciales al promover reflexiones y mejoras. Sin embargo, abordar los procesos gerenciales en las universidades es un desafío debido a la necesidad de adaptar conceptos empresariales y a la escasez de términos específicos en la literatura. Objetivo: Buscar evidencia científica sobre el uso de herramientas de gestión en la gestión universitaria. Metodología: Se utilizó la Revisión Integrada de la Literatura (RIL) para responder a la pregunta guía: ¿cómo afectan las herramientas de gestión a la eficiencia y efectividad de la gestión universitaria? Se utilizaron palabras clave específicas para buscar en dos bases de datos, la Biblioteca Virtual em Saúde (BVS) y la Scientific Electronic Library Online (SciELO). Se aplicaron criterios de inclusión para seleccionar artículos publicados entre 2018 y 2023, disponibles en línea de forma gratuita, que abordaran los procesos de gestión universitaria, proporcionaran información sobre herramientas de gestión, estuvieran escritos en portugués, inglés o español y contuvieran palabras clave especificadas. Los criterios de exclusión incluyeron artículos duplicados, cartas, editoriales, artículos incompletos, capítulos de libros, artículos dirigidos a estudiantes centrados en procesos de enseñanza-aprendizaje y gestión de bibliotecas. Resultados: Después de analizar 774 artículos, solo se seleccionaron 14 para ser integrados en la RIL. Los hallazgos destacan la importancia de comprender e integrar los procesos gerenciales para una gestión efectiva, enfatizando el papel crucial de herramientas gerenciales como el Mapeo de Flujo de Valor y las matrices de procesos en la búsqueda de la mejora continua en los procesos educativos. Además, se subraya la creciente presión sobre las universidades contemporáneas para adaptarse a las demandas emergentes, enfatizando la necesidad urgente de liderazgo efectivo y gestión estratégica para abordar desafíos como la sobrecarga de trabajo, la lentitud burocrática y las influencias externas. En este contexto, la colaboración, la participación democrática y el liderazgo emergen como elementos fundamentales para el éxito de la gestión universitaria ante los desafíos actuales y futuros. Conclusión: La eficiencia y efectividad de la gestión universitaria están influenciadas por la adopción y aplicación de herramientas gerenciales, pero necesita estar estrechamente asociada con las habilidades y competencias del gerente para guiar procesos y al equipo involucrado para ofrecer resultados efectivos y eficientes.

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Biografía del autor/a

Manuella Matos de Azevedo, Universidade do Estado do Pará (UEPA), Programa de Pós-Graduação em Ensino em Saúde na Amazônia, Belém, PA, Brasil. manuella.mdazevedo@aluno.uepa.br

Terapeuta Ocupacional, Especialista em Contextos Hospitalares, Mestranda do Programa de Pós-Graduação em Ensino em Saúde na Amazônia (PPGESA) na Universidade do Estado do Pará.

Elson Ferreira Costa, Universidade do Estado do Pará (UEPA), Departamento de Terapia Ocupacional, Programa de Pós-Graduação em Ensino em Saúde na Amazônia, Belém, PA, Brasil. Elson.fcosta@uepa.br

Doutor e Mestre em Teoria e Pesquisa do Comportamento (UFPA), especialista em Transtorno do Espectro Autista (UEPA) e em Saúde Infantojuvenil (UNIBF), graduado em Terapia Ocupacional pela Universidade do Estado do Pará (UEPA). Docente permanente do Programa de Pós-graduação em Reabilitação e Desempenho Funcional (PPGREAB) e do Departamento de Terapia Ocupacional da Universidade do Estado do Pará (UEPA).

Ivete Furtado Ribeiro Caldas, Universidade do Estado do Pará (UEPA), Departamento de Morfologia e Ciências Fisiológicas, Programa de Pós-Graduação em Ensino em Saúde na Amazônia, Belém, PA, Brasil. Ivetecaldas@uepa.br

Doutora em Neurociências e Biologia Celular pela Universidade Federal do Pará (UFPA), Professora efetiva da Universidade do Estado do Pará, vinculada ao Programa de Pós-Graduação em Ensino em Saúde na Amazônia, Universidade do Estado do Pará, Endereço: Av. Inácio Moura, s/n, Cametá, Pará.

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Publicado

2025-03-25

Cómo citar

Matos de Azevedo, M., Ferreira Costa, E., & Furtado Ribeiro Caldas, I. (2025). Herramientas de gestión en la administración de universidades: una revisión integrada de la literatura. Revista Brasileira De Política E Administração Da Educação, 41(1). https://doi.org/10.21573/vol41n12025.139397

Número

Vol. 41 (2025): RBPAE - Revista Brasileira de Política e Administração da Educação

Sección

Artigos

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