Avaliação de Ambiente Virtual de Aprendizagem com o uso do SUS - System Usability Scale

Rafael Marimon Boucinha, Liane Margarida Rockenbach Tarouco

Resumo


A presente pesquisa teve como objetivo avaliar a usabilidade do Sistema Interativo Ouro Moderno com a aplicação do questionário SUS – System Usability Scale. Através dos 155 questionários respondidos foi possível verificar o atendimento dos critérios: facilidade de aprendizagem do sistema (76,05), eficiência do sistema (76,45), baixo nível de inconsistências (74,68) e satisfação dos usuários (77,85). O Score SUS (77,52) possibilitou avaliar, através de uma métrica, que o Sistema Interativo Ouro Moderno atende exigências de usabilidade dos empregados do Grupo CEEE. permitindo identificar oportunidades de melhoria do sistema, as quais, contribuirão para melhor usabilidade.

Palavras-chave


Usabilidade. Avaliação de Sistemas. Qualidade.

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DOI: https://doi.org/10.22456/1679-1916.44479

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