O EFEITO DO TIPO DE PRODUTO E DAS CAPABILIDADES LOGÍSTICAS SOBRE O CICLO DO PEDIDO

Abstract

A logística admite liberdade na seleção de locais de produção como meio para vantagens competitivas. Graças a transporte rápido, armazenagem e sistema de informação é possível, por exemplo, em pleno inverno, adquirir frutas tropicais ou qualquer outro produto sazonal da América do Sul em países do hemisfério norte. Nesse sentido, as capabilidades logísticas assumem papel importante para a rapidez no atendimento e oferta de preços baixos aos consumidores. Com base nesse contexto, realizou-se este estudo com o objetivo de verificar o efeito do tipo do produto exportado (commodity ou industrializado) e das capabilidades logísticas sobre o ciclo do pedido. Para tanto, realizou-se uma pesquisa descritiva junto a 56 profissionais atuantes na gestão de logística e cadeias de suprimentos em empresas exportadoras de café, açúcar, soja, carne e bens de capital. A coleta de dados ocorreu por meio de um questionário que, antes da aplicação final, foi preliminarmente submetido a 7 gestores de empresas exportadoras de commodities e produtos industrializados a título de pré-teste, para refinamento e validação de conteúdo. Os dados, tratados pela técnica da ANOVA para dois fatores, evidenciaram não haver interação entre tipo de produto exportado e capabilidades logísticas. Este resultado levou a concluir que fatores externos, tais como deficiências em infraestrutura logística, relacionados a portos, rodovias, armazéns e terminais de transbordos, podem estar neutralizando os esforços na direção da eficiência logística.