A IMPORTANCIA DEL ESCALONAMIENTO EN INVESTIGACION DE MARKETING
Palabras clave:
Investigación de marketing, escalas, validad, confiabilidad,Resumen
En este artículo se discuten los conceptos y definiciones de uno de los principales medios de colecta de datos en investigación de marketing, las escalas. Son presentadas sus definiciones y clasificaciones (comparativas y no-comparativas) dentro del proceso de investigación mercadológica. Algunos ejemplos 'prácticos' de su aplicabilidad son proporcionados visando el esclarecimiento de dudas e indagaciones que acercan estudiantes, aspirantes a investigadores y profesionales. Conceptos de validad, confiabilidad de las escalas y consideraciones son altercados en la etapa final buscando eliminar futuros traveses de resultados.
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