FLOW EN EL SECTOR PÚBLICO: CONCILIANDO DESAFÍOS Y CAPACIDADES A PARTIR DE UNA PERSPECTIVA REALISTA

Resumen

Este artículo se propone a demostrar que la calidad de vida en el trabajo y la capacidad de lograr el Flow, o la Experiencia Máxima, se relaciona, entre otros aspectos, con las capacidades de armonizar los desafíos de determinada tarea con las capacidades individuales, de percibir los aspectos más áridos del entorno organizacional desde una perspectiva realista y de hacer frente a las limitaciones personales de forma constructiva.

Teniendo en cuenta este objetivo, se llevó a cabo una investigación a partir de una muestra de funcionarios públiicos del estado de Rio Grande do Sul, a los que se les ofreció la posibilidad de adherir a un Programa de Retiro Voluntario. Los datos obtenidos fueron sometidos al Análisis de Contenido propuesta por Bardin (1997). El concepto de Flow se orgina del trabajo de Mihay Csikszentmihalyi (1197, 1996, 1992, 1991).

Los resultados mostraron que un grupo de personas que decidió por no adherir al Programa de Retiro Voluntario demostró una gran capacidad para evitar el estrés y para obtener satisfacción en el trabajo, aunque haya dificultades respecto de la estructura burocrática y mecanicista de la organización en que trabajan. En contraposición, un grupo que optó por adherir al Programa hizo un autoanálisis deficiente y acabó por aceptar desafios que no eran compatibles con sus capacidades y talentos, obteniendo resultados desastrosos en sus vidas personales y profesionales. Los resultados confirman los supuestos teóricos de Csikszentmihalyi y apuntan para la necesidad de reformularse los principios de los Programas de Retiro Voluntarios propuestos en el Estado hasta estos momentos.