Etnometodologia e seus bastidores no Bons Sons: desvendando percursos

Abstract

Nos estudos em administração existe um debate acerca do que as pessoas realmente fazem e/ou como fazem. Para entender o cotidiano é necessário vivenciar a realidade a fim de gerar interpretações a respeito do contexto de formação das práticas, o que remete ao uso da etnometodologia. Tendo em vista que existem poucas informações sobre o uso da etnometodologia enquanto método em pesquisas empíricas aplicadas no campo de estudos em administração este trabalho tem como objetivo dissertar sobre o percurso teórico-metodológico adotado para construção de um estudo no campo da administração usando como base metodológica a etnometodologia. Para tanto, descreve-se os processos envoltos na realização de uma pesquisa aplicada focando na aproximação do campo e na construção do corpus e na interpretação dos construtos. Este estudo resultou em alguns aspectos relevantes, quais sejam: conexão local e pessoal, densidade da imersão, interpretação do cotidiano e transparência nas interações e identificação de pessoas chave.