Treinar funcionários “encurta caminhos”? O caso do funcionamento logístico de uma distribuidora de medicamentos
DOI:
https://doi.org/10.22456/1983-8026.130169Keywords:
Training needed. Logistics. Drug Distributor.Abstract
Conceptually, employee training is an indispensable process for a greater
professionalization of business activities, which have the function of adding value to an
organization, especially with regard to the operation and external image of the business. That
said, an investigation was carried out in order to identify possible training needs aimed at the
efficiency of the logistical process in a drug distributor. The research methodology had an
applied, descriptive, qualitative character, using the field research method. Data were
collected from the manager and employees of the logistics area. The results indicated the
absence and need for behavioral training, as well as the need to review methods and those
responsible for training employees, which has led to losses for the enterprise.
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