QUALIDADE DA ASSISTÊNCIA DE ENFERMAGEM EM UNIDADE DE TERAPIA INTENSIVA DE UM HOSPITAL ESCOLA

Abstract

Este estudo transversal objetivou analisar a qualidade da assistência de enfermagem numa unidade de terapia
intensiva geral para adultos de um hospital escola. Os dados foram coletados de 23 clientes com permanência na
unidade ≥ 72 horas, de junho a novembro de 2012, por meio de um Roteiro de Auditoria Operacional e a qualidade
dos cuidados foi classificada segundo o índice de positividade (IP) da seguinte forma: IP = 100%: cuidado desejável;
de 90-99%: adequado; de 80-89%: seguro; de 70-79%: limítrofe; e < 70%: cuidado sofrível. Assim, a qualidade da
assistência prestada foi sofrível, pois a média global foi 61,71%. Ademais, o melhor IP foi atribuído ao item “utilização
de equipamentos” (100%) e o pior ao item “atividades físicas” (17,39%). Este estudo estabeleceu o diagnóstico
situacional das práticas de enfermagem no cenário estudado, etapa fundamental para o planejamento de estratégias
e ações que visem à melhoria da qualidade da assistência prestada.