Acolhimento com classificação de risco em serviço de emergência na perspectiva do idoso

Autores/as

  • Ana Valéria Furquim Gonçalves Hospital de Clínicas de Porto Alegre (HCPA)
  • Carla Cristiane Becker Kottwitz Bierhals Universidade Federal do Rio Grande do Sul (UFRGS)
  • Lisiane Manganelli Girardi Paskulin Universidade Federal do Rio Grande do Sul (UFRGS)

Palabras clave:

Acolhimento, Enfermagem geriátrica, Serviço hospitalar de emergência, Enfermagem, Idoso.

Resumen

Objetivo: Avaliar as práticas de Acolhimento na Classificação de Risco do Serviço de Emergência do Hospital de Clínicas de Porto Alegre na perspectiva do idoso.
Métodos: Pesquisa qualitativa do tipo estudo de caso, realizada com 30 idosos, por meio de entrevista semiestruturada, no período de julho a novembro de 2010. As informações foram analisadas por análise temática com apoio do software Nvivo.
Resultados: As respostas centraram-se no tempo de atendimento e no processo de trabalho. A prática do acolhimento com classificação de risco melhorou o processo de trabalho e destacou a atuação do enfermeiro de modo direto com o usuário.
Considerações finais: O atendimento de necessidades do idoso, o respeito ao tempo previsto pelo protocolo e o trabalho em rede interna e externa podem ser melhorados a fim de qualificar a atenção a esses usuários.
Palavras-chave: Acolhimento. Enfermagem geriátrica. Serviço hospitalar de emergência. Enfermagem. Idoso.

Descargas

Los datos de descargas todavía no están disponibles.

Biografía del autor/a

Ana Valéria Furquim Gonçalves, Hospital de Clínicas de Porto Alegre (HCPA)

Mestre em Enfermagem. Enfemeira do Serviço de Emergência do Hospital de Clínicas de Porto Alegre.

Carla Cristiane Becker Kottwitz Bierhals, Universidade Federal do Rio Grande do Sul (UFRGS)

Mestranda do Programa de Pós-Graduação em Enfermagem da Universidade Federal do Rio Grande do Sul (PPGENF/UFRGS). Bolsista da Coordenação de Aperfeiçoamenteo de Pessoal de Nível Superior (CAPES).

Lisiane Manganelli Girardi Paskulin, Universidade Federal do Rio Grande do Sul (UFRGS)

Doutora em Ciências da Saúde. Professora adjunta do curso de Graduação e Professora Permanente pelo Programa de Pós-Graduação da Escola de Enfermagem da Universidade Federal do Rio Grande do Sul. 

 

Descargas

Publicado

2015-09-16

Cómo citar

1.
Furquim Gonçalves AV, Becker Kottwitz Bierhals CC, Manganelli Girardi Paskulin L. Acolhimento com classificação de risco em serviço de emergência na perspectiva do idoso. Rev Gaúcha Enferm [Internet]. 16 de septiembre de 2015 [citado 31 de agosto de 2026];36(3):14-20. Disponible en: https://seer.ufrgs.br/index.php/rgenf/article/view/52422

Número

Vol. 36 Núm. 3 (2015)

Sección

Artigos Originais

Licencia

Direitos Autorais para artigos publicados nesta Revista são do autor, com direitos de primeira publicação para a Revista. Em virtude da Revista ser de acesso público, os artigos são de uso gratuito, com atribuições própria, em aplicações educacionais e não-comerciais, estando licenciados sob uma Licença Creative Commons tipo (CC) BY-NC.