O ENFERMEIRO NO GERENCIAMENTO À QUALIDADE EM SERVIÇO HOSPITALAR DE EMERGÊNCIA: revisão integrativa da literatura

Autores/as

  • José Aparecido Bellucci Universidade Estadual do Norte do Paraná (UENP)/ Universidade Estadual de Maringá (UEM)
  • Laura Misue Matsuda Universidade Estadual de Maringá PR (UEM)

Palabras clave:

Enfermagem. Gerência. Qualidade da Assistência à Saúde. Serviço Hospitalar de Emergência.

Resumen

O estudo teve por objetivo analisar publicações relacionadas à atuação de enfermeiros no gerenciamento à qualidade
em Serviço Hospitalar de Emergência. Por meio de revisão integrativa da literatura foram identificados 4780
artigos dos quais se selecionou oito, considerando os critérios: artigos completos; publicados no período entre
2000 a 2010; disponíveis no idioma português; indexados nas bases de dados da Biblioteca Virtual em Saúde. Todo
o material foi analisado por meio da técnica Análise de Conteúdo. Emanaram-se duas categorias temáticas: Atuando
na estruturação da equipe de enfermagem à qualidade do atendimento e Gerenciando as ações de enfermagem à
qualidade no atendimento. Conclui-se que a promoção da qualidade do atendimento prestado em Serviço Hospitalar
de Emergência é vinculada às ações de humanização do cuidado e do cuidador e que a atuação do enfermeiro no
Acolhimento com Classificação de Risco é uma das principais estratégias para o gerenciamento da qualidade nesses
serviços.

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Biografía del autor/a

José Aparecido Bellucci, Universidade Estadual do Norte do Paraná (UENP)/ Universidade Estadual de Maringá (UEM)

Docente do curso de Enfermagem UENP, Mestrando em Enfermagem UEM

Laura Misue Matsuda, Universidade Estadual de Maringá PR (UEM)

Docente do Departamento de Enfermagem da UEM

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Publicado

2011-12-19

Cómo citar

1.
Bellucci JA, Matsuda LM. O ENFERMEIRO NO GERENCIAMENTO À QUALIDADE EM SERVIÇO HOSPITALAR DE EMERGÊNCIA: revisão integrativa da literatura. Rev Gaúcha Enferm [Internet]. 19 de diciembre de 2011 [citado 31 de agosto de 2026];32(4):807. Disponible en: https://seer.ufrgs.br/index.php/rgenf/article/view/19905

Número

Vol. 32 Núm. 4 (2011)

Sección

Artigos de Revisão Integrativa

Licencia

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